八佰伴的前世今生，不放棄比成功更重要

1985年，中央電視台曾播放過一部著名日本電視連續劇，叫《阿信》，這是一部曾經風靡全國甚至整個亞洲的勵志大片，電視連續劇描述了日本明治年間，山形縣一戶佃戶的女兒阿信，因家境貧困，被迫放棄讀書，接受父親的安排去木材行做童工、勤儉節約、艱苦創業，最終出人頭地，成爲大超市老板的傳奇經曆。

劇本由日本名編劇橋田壽賀子所寫，女主角“阿信”的原型就是日本八佰伴的創史人和田加津。從東京坐新幹線去京都大阪的話，中途會經過伊豆半島，那裏有個新幹線車站，叫“熱海”。1928年，和田加津和丈夫在熱海擺了一個蔬果雜貨攤，開啓了八佰伴的創業史。在日語中，“八佰屋”即是菜店的意思，“八佰伴”就是以八佰（菜店）爲伴，用以紀念和田加津靠一杆稱沿街賣菜，白手起家的日子。

第二年，和田夫妻有了一個兒子，取名“和田一夫”。和田一夫還沒有滿月，母親和田加津就將他背在身上，開始推著車下鄉去收購水果蔬菜了。作爲家中的長子，和田一夫從小便開始幫父母打理菜店的生意。在當時，雜貨店大多是窮苦人的營生，和田一夫因此在學校被稱爲“雜貨仔”，這讓和田一夫一度很自卑。內心裏，他發誓將來一定要出人頭地，做一個讓人羨慕和尊敬的外交官！

爲實現自己的理想，18歲時，和田一夫准備報考日本東京外事專門學校英語科（現東京外語大學）。學習上和田一夫非常努力，在家中牆上、寫字桌上、榻榻米旁，凡是目光所及的地方，都挂上英語單詞。

爺爺得知其計劃，語重心長勸阻：一夫，對一個掙紮在溫飽線上的家庭來說，做外交官的夢想實在是虛無缥缈。日本是打敗仗的國家，短期內都不會在外交上有說話的余地，這時候進學校學外交，哪有前途呢？經濟上不去，國家不富強，外交上連說話的權利都沒有，只有看別人的臉色，你願意做一個這樣的外交官嗎？

和田一夫是家中長孫，有繼承家業的責任，內心充滿了掙紮：家中的雜貨店從來不是他理想中的人生舞台，但爺爺的話也不無道理。弟弟們尚小，父母又非常辛苦，是該爲家庭貢獻自己的一份力量了。最終，和田一夫轉讀日本大學的預科，後進入經濟系攻讀，爲經商做知識儲備。

一場大火，讓八佰伴從頭再來

20世紀40年代末，伊豆半島的小城熱海市，創造了一個日本之最，就是物價超越東京、大阪，成了全國最高。在熱海，幾乎人人賒賬，惡性循環進一步推高了物價。和田一夫看在眼裏，意識到自家的菜檔要發展，必須革新除弊，打破賒賬的傳統，即便爲此得罪老顧客，也在所不惜。就在和田一夫努力變革之際，一場災難讓全家人的生計來源化爲烏有。

1950年4月13日，熱海市一間化學品倉庫發生爆炸。因爲日本民居以木質結構爲主，爆炸引發的大火燒毀了1000多間民房和商鋪，全城四分之一的人露宿街頭。看著20多年的辛苦化爲灰燼，全家人情緒低落，這時父親卻做了一個出人意料的決定：“既然家被燒了，那我們就去泡溫泉吧，如果沒有這場大火，平時我們哪有機會一家人一起泡溫泉啊！”父親樂觀的心態，深深感染了全家人，和田一夫下定決心把自家八佰伴的招牌重新挂起來。

當鄰裏街坊還處在悲痛之中時，火災後第二天，和田一夫全家人就重新挂起八佰伴的牌子。從一杆秤，一個攤位開始，憑借全家人的辛苦努力，以及長期以來積累的好信譽和人緣，八佰伴的經營重新恢複。

1951年，和田一夫大學畢業。父親對他的要求很簡單，你什麽公司都不要去，回家繼承家業。和田一夫是個孝子，很聽父母的話，于是告別繁華的東京回到熱海老家。

一次偶然的機會，和田加津得知郡山市有一家叫紅丸的商店，不賒賬，現款交易，所有貨品都便宜賣，生意反而很興隆。夫妻倆認真考察紅丸店後，決定打破當地的陳規舊俗，采納大兒子和田一夫的建議，實行現款買賣。

1955年11月1日，熱海市第一家實行現款買賣和低價銷售的商店出現了，商店也更名爲八佰伴食品百貨店股份有限公司。商店還沒開門，門口已是人山人海，有的人甚至從幾十裏外乘車趕來八佰伴購貨。八佰伴逐漸成爲遠近聞名的平價商店。

新店開業不久，日本遭遇強台風襲擊，熱海市又是災情最嚴重的地方。別人忙著抗台風、關店，和田一夫卻反其道而行之，冒著惡劣的天氣到臨近的蔬菜批發市場大量收購蔬菜。台風過後，同行們紛紛將原先的存貨漲價，平常10日元的蘿蔔漲到了150日元。可是，儲備了大量貨源的和田一夫卻意志堅定：自己的蔬菜一分錢都不漲。顧客感動極了，拍著他的肩膀說：這才是真正的生意之道，八佰伴會發財的。同行們卻紛紛恥笑：和田一夫是個傻瓜。

十多天後，交通恢複，物價跌落到原先的水平。商家們發現：以前自己的老顧客、老關系中，有很多舍近求遠，跑到八佰伴買東西了。和田一夫後來感悟道：“每一個災難開始時，都可能是下一個奇迹出現的時候”。

在巴西跌倒，在新加坡爬起來

1961年，和田一夫參加了一個名爲“美國西部百貨業視察團”的商業組織。在美國洛杉矶，和田一夫見到了“超級市場”這個新事物。和田一夫發現，超級市場的顧客可以自由選擇商品，一次性付款，購物體驗極好，且人員投入大幅減少，能節約大筆開支。兩個星期的考察之旅結束，和田一夫意猶未盡，又留在美國，到一家超市應聘雜工。學習産品如何分類、包裝、上架、打價簽等。和田一夫在美國超市一幹就是3個月，記錄了四個大本筆記。

回到日本，和田一夫向父母表露出建連鎖超市集團的志向。57歲的父親聽後徹夜難眠，第二天就把社長的位置讓給了大兒子，這一年和田一夫33歲。

在銀行的支持下，八佰伴超級市場順利發展。1965年，和田一夫不僅償還了銀行的本息，還積累了不少利潤。和田一夫趁熱打鐵，又開設了面包、糖果、調味品廠，八佰伴進貨成本進一步降低。從1966年到1969年，八佰伴平均每年新開一家超市。20世紀60年代中期，日本百貨業開始大規模重組、兼並，八佰伴這種地方級零售商，很難獨善其身。不甘心被重組和兼並的和田一夫，于是把目光瞄向海外，日本第二大僑民國巴西。

和田一夫發現當地的商業服務十分落後，巴西的窮人在商場連基本的尊重都得不到，他感覺那裏的市場潛力巨大，值得一試。1971年9月24日，巴西八佰伴首家百貨公司開張，和田一夫帶領員工站在門口，一邊鞠躬，一邊不停地說：歡迎光臨，請多關照。一個小時內，店內就湧進1萬多名顧客，收銀機前，大排長龍，店內更是水泄不通，當天不得不提前關門。和田一夫開業預期的年營業額是10.7億日元，但由于生意異常火爆，最終爲20億日元。和田一夫馬上投入擴建，1972年，新店面積比原來擴大了三倍，一舉成爲聖保羅市最大的百貨商場。自此，八佰伴起的日式“殷勤微笑”服務橫掃巴西百貨零售業。

一家日本地方小零售商竟然在巴西大獲成功，震驚了日本各界。不過1973年石油危機，波及到全世界。巴西的經濟基礎本身就不牢固，一年間通貨膨脹率達60%，可憐的八佰伴當初借的是美元，賺的卻是巴西貨幣，一進一出就虧成翔了。雪上加霜的是，巴西政府加大了進口關稅，並宣布禁止星期天營業。負責巴西業務的和田一夫的弟弟和田尚己無計可施，他直言道：“大哥，你再不替我解圍，巴西八佰伴就完蛋啦！”和田一夫親自飛往巴西，在四處碰壁後，終于得到了駿河銀行的支持，之後巴西南美銀行和三菱銀行也先後表示願意支援八佰伴。

和田一夫的四子和田光正臨危受命，准備啓程前往巴西，去面對債主及重建八佰伴。祖母和田加津准備了一只小手提箱硬是要一同前去。那時，八佰伴有一千三百家債主，和田加津毫無畏，堅持要去親自拜訪債主。和田光正不想讓奶奶太辛勞，只挑了幾個談判不成功的債主讓老人家去試試。

有位大債主，因八佰伴拖欠了他兩個月的租金。大爲不滿，動用法律手段，要收回店面。爲緩和矛盾，八佰伴還清了所欠的租金。但債主脾氣很犟，房子不准備出租給八佰伴了。和田加津上門賠禮道歉，一次不行兩次，兩天不行三天，一直到第七天，債主才被感動，答應了這個70歲老太太的請求。經過苦心經營，巴西八佰伴終于慢慢還清全部欠債。但由于日系銀行普遍不看好巴西短期經濟前景，無人願意再施以援手，八佰伴最終還是全線撤出了巴西。

在巴西的投資失敗，但八佰伴進軍海外市場的步伐並未止步。1973年在新加坡開設百貨店。1976年在美國及哥斯達黎加開設零售店。1984年在香港開設首店。1985年在馬來西亞開店，1986年在文萊開店，1988年在泰國開店。1992年在澳門新口岸開店，1993年在加拿大溫哥華及英國開店。

新加坡是和田一夫海外市場中最成功的一個案例。當時新加坡人的商業習慣是休息天關店放假，周六周日整個街上很少有人，你要買東西都很困難。八佰伴進入後，打破了整個新加坡人的生活習慣和商業習慣，一年無休，天天開店。新加坡人在休息天開始走上街頭，整個國家的商店也跟著在周六、周日開店。

1986年3月，八佰伴在日本上市，成爲日本百貨行業的典範。其總資産超過82億日元。此時，正值日本泡沫經濟膨脹，股市樓市大幅度升溫。和田一夫敏銳地抓住了時機，通過舉債去擴張經營。和田一夫認爲，銀行貸款效率低利率高，所以他要甩開銀行，選擇利用其作爲上市公司的優勢發行可轉換公司債。

所謂可轉換公司債，就是債券持有人在債券到期的時候，可以根據事先約定的價格將債券轉換爲公司股票。如果在轉換期，公司股價高于事先約定的價格，債權人當然願意將債券換成股票，這樣公司的債務就變成了不用歸還的股票，財務負擔大大減輕。伴隨著日本股市的繁榮，八佰伴輕而易舉地發行了600億日元的可轉換公司債，也得罪了一直和八佰伴打交道的日本銀行。

1984 年，八佰伴進入香港。當時八佰伴幾乎所有的董事都反對到香港投資，然而和田一夫據理力爭，並與香港新鴻基地産達成合作。1988年，八佰伴在香港上市。1989年，和田一夫宣布將總部從日本遷移到香港。當時，香港很多外資企業准備撤離，資本流失嚴重。日本最大的零售企業攜巨資遷入，受到了港英政府、中國政府的熱烈歡迎。

定居香港後，和田一夫買下了太平山之巅的香港第一豪宅「天比高」，與李嘉誠、郭鶴年、鄭裕彤等許多社會名流結成親密朋友。此後，和田一夫開始瘋狂擴張，業務涉及百貨、貿易、酒樓、快餐、娛樂、家電、食品、地産等多個領域。鼎盛時期，八佰伴在世界上擁有450家超市和百貨店，年銷售額達 5000多億日元。

1990年10月，應中國政府盛情邀請，和田一夫和母親和田加津一起訪華。去北京見了領導，領導鼓勵和田一夫在上海淮海路開店。當和田一夫了解到中國政府開發浦東的宏大計劃後，覺得浦東一定會成爲第二個香港，毅然決定選址浦東。那時候，去浦東還要擺渡坐船，浦東除了幾家破舊的工廠，就是稻田和青蛙。把一家高檔的百貨公司建在農田上，許多人都反對，和田一夫卻堅信，覺得一定會成功。

1995年12月20日，“上海第一八佰伴”在浦東開業。當天共接待了107萬人次顧客，不僅創造了八佰伴集團的新紀錄，創造了一項吉尼斯世界紀錄。上海第一八佰伴是當時全球第二大商場，也是中國的第一家中外合資的商業零售企業。上海第一八佰伴很快成爲一座時尚地標，給中國百貨業帶來的改變是潛移默化的，一樓原來都是賣羊毛衫襯衫的，八佰伴進駐上海後，全國百貨公司的一樓都改成了化妝品櫃台。

1996 年，和田一夫將公司總部又從中國香港搬到了上海，成爲第一個把總部設在浦東的大型跨國企業集團。和田一夫曾預言：21 世紀將是中國的時代，中國的經濟將會突飛猛進。他還給自己制定了一個目標，計劃在中國內地建立 1000 個超級市場、 3000 家快餐店。

八佰伴“帝國”的崩塌

說到底，八佰伴是個家族企業。總部搬到海外，日本本部就交給弟弟打理。和田一夫的弟弟是搞財務出身，不具備企業經營管理的能力，在日本泡沫經濟崩潰時期，日本八佰伴的銷售業績出現大幅下滑時，弟弟就開始做假賬。等和田一夫發現已來不及了，弟弟最後也因做假賬被捕。

日本股市崩盤，八佰伴債券到期，此時更沒人願意把債券轉成股票，要求八佰伴到期履約還錢，如此一來八佰伴又背上了每年高達100億日元的債務，現金流更加吃緊。爲了挽救危局，從1994年開始八佰伴被迫將早期買入的不動産變現還債。香港太平山頂的“天比高”豪宅，出售給明珠興業集團（此豪宅後由著名影星周星馳購入，並改造成四套豪宅，售價高達每平米100萬港幣）；在日本的16家店鋪，都賣給了“死對頭”大榮公司，籌得320億日元現金。

銀行得知和田一夫有了320億日元的現金後，遊說和田一夫先把欠銀行的錢還上，然後一個星期後，再貸給八佰伴。等拿到錢後，銀行又拒絕履行口頭承諾，不再放貸。和田一夫在香港的富豪朋友們承諾的200億日元支持，遲遲未兌現。八佰伴資金鏈的消息不胫而走，其股價從200日元直接腰斬，供應商的欠款，員工的工資與獎金，難題一個接一個……

可賣的資産全部賣光依然資不低債，八佰伴集團已山窮水盡。有人建議和田一夫，將八佰伴日本公司和一些經營惡化的公司先破産，保留中國和新加坡等經營較好的海外公司，讓八佰伴的“火種”得以生存下去。

和田一夫是這樣回答的：也許可以保留八佰伴這塊牌子，我自己也可以在海外繼續經營下去，但日本公司的大批員工由于公司破産而失業，我自己躲在海外悠然自得，作爲一個經營者，這是很不道德的。我想我自己在最後的時刻，只有一種選擇：要麽與八佰伴和八佰伴人一起生存下去，要麽一起犧牲，我不能一個人做逃兵，把災難留給別人。人只要有精神在，失敗就不可怕，從最小的事情開始，就有可能東山再起。

1997年9月18日一大早，68歲的和田一夫來到日本靜岡縣地方法院，提交了公司申請重建手續（破産手續）的報告，破産涉案金額高達1613億日元。因爲公司衆多貸款都是以和田一夫個人資産做擔保，八佰伴破産後，和田一夫就承擔了2000億日元的債務，銀行存款，私人住宅，熱海市的老房子都被法院扣押。

和田一夫的夫人貴美子還沒感覺到申請公司重建手續的實際含義，當丈夫告訴她公司破産了，他們已變得一無所有了。貴美子愣了好久，然後對說：“我本來嫁的就是蔬菜店的老板，不是八佰伴總裁，我們重新開始吧，大不了再開一家蔬菜店。”

一個星期後，和田先生和貴美子被允許帶幾件換洗衣服，離開自己家。房子和家具都被法院封存扣押。就這樣，和田一夫從一名商業帝國的皇帝，變成了一個無家可歸的流浪漢，在東京租了間兩室一廳的房子，和老伴靠退休金過日子。最不習慣的是，和田一夫每次坐出租車下車，總坐在那裏不動——秘書替他開車門的習慣已延續了30年，現在自己都忘記了要開門走下車。

在人生的最低谷，和田一夫夢見了自己的父親，夢裏，他又重新回到了熱海的那一場大火，爸爸仿佛在說：“一夫，別再愁眉不展了，過去的已經過去，立刻站起來！”和田一夫用一年的時間反思自己，每天早上淩晨四點起床寫日記，讀書。從公衆視野消失後的和田一夫，1998年設立一家只有4個人的經營顧問公司，目的在于把自己經商多年的心得、經驗以及失敗的教訓，傳授給年輕的企業家。

和田一夫舉辦了300多期學習班，近萬人聆聽他的講座。八佰伴從成功到倒閉的教訓，給企業經營者們以極大的警示。在聽講的觀衆中，和田一夫結識了27歲的正田英樹。一老一少很投緣，倆人後將雙方的小公司合並，推出了超市統計軟件，公司的股票還順利在日本的創業板上市。

中國大陸的八佰伴分店，被收購或易名，上海的分店以原名“上海第一八佰伴”經營。無錫、鎮江、馬鞍山、南京和南通等城市，還存在著由中國江蘇華地集團經營的以“八佰伴”爲名的百貨商場，不過與日商“八佰伴”公司已無瓜葛了。

2001年，和田一夫根據自己經曆與反思，出版了《不死鳥——和田一夫自敘過去和現在》一書，還回到中國，受到上海市政府的熱情接待。和田一夫飽含深情地說：離開的時候，我是八佰伴集團的總裁，再回來時，已經是一個普通的老人。上海第一八佰伴公司在大樓外專門挂了一個很大的垂幅，“歡迎老董事長回來”。和田一夫在第一八佰伴的一樓，舉行簽名售書儀式，許多人給和田先生送來了茶葉和工藝品，感謝他爲上海浦東留下了這麽一座地標性百貨公司。

上海第一八佰伴在開業初期，由日方主導經營，堅守高檔定位，與當時市民消費水平不符，直接導致銷售業績不佳。1998年3月底，日方全部撤回日本，商廈從此完全交由中方經營。第一八佰伴的股權幾經更叠，現已成爲上海友誼集團股份有限公司的全資子公司。

八佰伴人汗水和拼搏終于結出了累累碩果，上海第一八佰伴2001年實現當年盈利，2005年4月完全填補曆年虧損。自2004年起，上海第一八佰伴每年12月31日歲末都會舉辦營銷活動，已成爲上海市民記憶的一部分。2019年跨年大戲銷售額84175.26萬元，同比上升3.32%；再破自己創造的全國單店百貨單日最高銷售紀錄。