“堅持原創，讓AI引領人類進步”是商湯科技的使命和願景，對徐立來說，人工智能對社會、對生活影響力是長遠的。它不僅是簡單的勞動力替代，還會改變人的生産關系、生活習慣，推動時代革新，帶來更大的發展機會。
商湯也卷入中美地緣政治旋渦，去年籌備上市計劃時被美國財政部列入“非SDN中國軍工複合體企業名單”，指控它開發可以確定目標種族的面部識別程序，特別關注識別維吾爾族人。
盡管如此，徐立對公司前景仍具有信心，甚至認爲下來五年是商湯“最好的五年”。
徐立說，這個數字人可作爲元宇宙甚至真實世界的一個超級員工，承擔智能助手、智能客服、智能講解員和形象代言人等工作。比如說，銀行可安置數字人作爲前台客服人員，當顧客上銀行時，數字人能回答顧客的詢問。
徐立在接受《聯合早報》專訪時說：“未來産業的決策點還是在于人與機器如何結合……比如說記者，人工智能能幫你組織任何的內容，但靈魂還是記者寫新聞的角度和觀點，他們對這篇報道對事物的導向、看法和觀點，才是這個東西的核心。因此，誰能善用好人工智能工具，他才能在産業裏面産生很不一樣的變化。”
他說：“比如說AlphaZero（與阿爾法圍棋AlphaGo相似的人工智能程序）今天能不能替代職業棋手呢？我想答案一定是能。但如果AlphaZero的投資額和職業棋手的薪酬來做個比較，可能要幾十年才收回成本，那麽對于企業來說，他們就不確定是不是要在這階段上做這事了。”
他笑說：“所以我們常說，這個時代是感知的時代，it’s time to make sense。”
他說：“下來五年我們就進入大規模生産人工智能的階段……到時候，人工智能會變成非常普及的基礎設施，我們將能帶來生産力跳躍式的變化，進入真正的人工智能時代。”
他強調，商湯一直都致力于發展負責任並合乎倫理的人工智能技術與應用，在各個方面嚴格遵守相關國家和地區的法律、法規。
商湯公司名字源自商朝成湯。徐立說，商朝是甲骨文誕生的朝代，代表引領人類文明進步裏程碑意義，商朝的開國君主是成湯，因此公司取名商湯。而英文名字Sensetime和商湯諧音，恰好機器視覺裏面需要用感知。
這個時代是感知時代
商湯約兩年前研發並推出了商湯AI數字人，它是以“商湯火星平台”（SenseMARS）爲基礎的人工智能、擴增實境（AR）和虛擬實境（VR）能力，打造出的整套提供各類服務的多模態人機交互系統及解決方案。
不過，他強調，使用人工智能的目的是協助提高人的生産效率，不是代替人做所有的工作。當數字人面臨重要決策或無法解決問題，還是得由真人去執行。
水能載舟也能覆舟，徐立說，人類不應對人工智能的不了解，就一味排斥和質疑它，應抱著包容開放心態去探索，不斷尋找它可使用的邊界和規範。
然而，今天科技發展迅速，人工智能生産成本已大幅下降，像商湯三年內把成本降低了300倍。
他說：“比如汽車剛在英國推出時，當地出台紅旗法案，規定車前150碼的地方必須有人揮紅旗，以此提醒有車來了，因爲汽車在馬路上行駛會嚇到馬匹。但今天這個問題解決了，因爲經過幾十年，人類對于汽車已經有相當熟悉程度的認知。”
近來，全球科技股受到通貨膨脹飙升和激進加息預期等因素沖擊，商湯未能幸免，股價表現跌跌不休，如今跌至約1.2港元，較上市價銳減七成，市值只達398億港元。
他指出，人工智能技術從開始到真正推動行業經濟發展，需要經過至少兩個階段，第一個階段是技術落地，第二個階段是降低成本，讓人工智能普及化。
徐立認爲，科技發展不應受地緣政治影響，它是解決地緣政治和逆全球化的最核心力量。“因爲只有當大家發現科技能推動很多東西往前走，取得更高速發展的契機和動力的時候，世界就不會有這麽多沖突。”
對此，徐立認爲，每當有重大革新科技出現時，人類必然産生許多焦慮和質疑，這又是基于人類對這門新科技的認知不足。
解決地緣政治 科技是最核心力量
“現在的人還喜歡看武俠小說嗎？”
商湯科技（Sensetime）創立于2014年，是全球領先的人工智能（AI）軟件公司，主要投資者包括淡馬錫控股、IDG資本、軟銀和阿裏巴巴等。但作爲商湯科技掌舵人，徐立並不迷信科技，認爲最好科技仍需仰賴人與機器的完美結合。他受訪時的談話往往富含哲理思維，凸顯他對人文精神和人的創新精神的重視。
采訪當天正准備爲商湯科技董事長兼首席執行官徐立博士拍攝照片時，他忽然問起這個問題。聽到年輕攝影同事說他們仍然喜歡看武俠小說，特別是金庸武俠小說，他顯得很開心，似乎欣慰現代年輕人還能領略武俠小說的文字魅力，隨口還朗誦了《天龍八部》的詩詞。
公司去年12月30日在香港聯合交易所主板成功上市，每股發行價3.85港元，上市首日股價漲幅一度超過22％，當時市值近1500億港元。
“堅持原創，讓AI引領人類進步”是商湯科技的使命和願景，對商湯科技董事長兼首席執行官徐立博士來說，人工智能對社會、對生活影響力是長遠的。它不僅是簡單的勞動力替代，還會改變人的生産關系、生活習慣，推動時代革新，帶來更大的發展機會。
接下來是商湯“最好五年”
延伸閱讀商湯科技CEO徐立談人工智能未來
徐立說：“通過數字人和真人、虛實結合方式，數字人能幫忙解決顧客大部分問題，剩下小部分問題則切換到後台的真人完成，既滿足銀行的應用需求，又可提高客服效率，讓銀行人員有更多時間和精力去進行更重要的決策和創新工作。”
商湯在人工智能領域有長足發展，固然讓一些人期待，同時也讓不少人感到焦慮，對商湯應用人工智能所涉及科技倫理和隱私課題提出質疑。