記者星期五走訪，住在高層的梁女士（70多歲，退休人士）透露，她早上7時出門，約9時返回時發現樓下有許多居民，才得知停電。
東海岸市鎮會受詢時透露，他們接獲消息，電梯停運後，立即派人到場檢修，電力在約兩小時後恢複。
市鎮會：將調查原因
市鎮會對給居民帶來的不便致歉，也將調查斷電原因，並將評估相關措施，把類似事件再次發生的機率降到最低。
同齡的邱女士說，她住在這裏40年，這是組屋首次出現大規模停電，所幸停電時間不長。
住在勿洛北4道第101座組屋的居民向《新明日報》反映，組屋星期四（17日）早上8時出現大停電，電梯停運，許多居民出行困難。
勿洛北組屋星期五（11月18日）早上大停電兩個多小時，導致電梯停運，10多名老人“回不了家”。
“一些年輕人爬樓梯回家，我和10多名老人在樓下等，邊等邊聊天打發時間，大約10點多電力恢複。”她指出，該組屋不常停電，但這裏住著很多年長者，若有人需要醫療儀器輔助，停電可能會給他們帶來影響。