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根據受訪者提供的視頻，可見當時下著大雨，店門前已“汪洋”一片，積水淹沒員工的腳踝，店內也開始出現些許積水。此外，視頻中也能看到一些員工忙著清理貨物，拿著掃帚清理積水。
泰國餐館的店員甯（36歲）則說，當時她在炒菜，孰料突然淹水，令人措手不及。她透露，除了前面溝渠排水不佳外，後方溝渠也不斷往外冒水，加劇淹水的問題。
另一名店員張艾銀（54歲）則說，雨停後，老板就讓他們清理積水，前後花了約兩小時才完成工作。
甯則透露，公用事業局每隔數個月都會前來檢查，確保沒有堵塞的問題。
去年也曾發生過類似的事故。
午後暴雨，七八間餐館因淹水被迫暫停營業約兩小時。
顧客提鞋光腳逃
陳先生說，去年雖然也曾發生淹水的情況，但當時的水位高度約三至四公分，這次積水則高了約一倍。
甯則說，經曆過去年的淹水事故，如今她都會准備一雙拖鞋，以備不時之需。
記者星期五（3日）早上走訪時，其中一家受影響的餐館“馮星快餐椰漿飯”的陳姓男員工（58歲）透露，餐館從下午4時就開始淹水，導致他們被迫暫停營業兩小時。
他指出，老板星期四已經聯絡公用事業局（PUB），當局也派人來檢查。
這起事故星期四（2月2日）下午約4時發生于金文泰路22號。
“有可能是因爲溝渠堵塞，雨水來不及排走，才導致積水，昨日的水位一度高達10公分。”
陳先生指出，當時店內恰好有四名顧客，看到情勢不對後，陸續脫下鞋，光著腳離開。