不過,最終哪家公司會脫穎而出,卻是個沒有答案的問題。另一家硅谷創投公司Andreessen Horowitz在報告中指出,目前難以看到GAI領域會出現一個長期贏者全贏的局面。許多起步公司都提供了你有我也有的點子,但都沒有成熟的産品。即使像OpenAI目前讓人瘋迷的GPT-3.5,也沒有領先其他對手多遠。
近年來,金融業是使用AI和機器學習最爲廣泛的行業之一,但摩根大通、美國銀行、花旗集團等華爾街金融機構卻采取措施,限制甚或禁止將ChatGPT用于辦公用途,原因不僅因爲分析能力和准確度的問題,還考量是否能被監管者當局和市場接受。
專家:AI不存在實體 對人與人接觸行業影響較小
他提醒,這種貪圖巨額短期回報而進場的做法類似賭博,使人容易成爲“唱高散貨”(pump and dump)騙局的受害者。
自從ChatGPT躥紅、OpenAI獲得微軟100億美元投資承諾後,美國和中國的AI相關股便開始飙升,熱度促使不少公司對股票的交易提高警惕。如表一顯示,一衆搭上這股最新AI熱潮的股票,今年來的漲幅介于25%至300%以上。
監管條例須實際有用 太嚴格或導致成本過高
星展銀行集團創新主管杜俊雷(Bidyut Dumra)受詢時說:“過去幾年,星展集團一直利用數據分析和AI/機器學習來提供超個性化的客戶體驗,使我們在競爭中處于領先地位。GAI已經進入我們的視野,我們正在積極探索這類AI算法如何進一步提升客戶體驗。隨著這一領域日漸成熟和出現各種使用案例,我們將繼續在這一領域進行試驗,以釋放這些科技的潛力,並爲我們的業務開啓新的機會。”
“如果它可代替助手做某些事,我便讓助手做其他事。我們要爭取的是發明效益(invention gain),而不單只是生産力效益。”
義正律師事務所(TSMP)聯合管理合夥人張祉盈受訪時指出,律師行業較受AI直接挑戰的工作,會是那些重複和簡單的交易和服務,例如標准的定期貸款、遺囑,以及簡單的收債糾紛。
發明收益來自培訓員工掌握新技能,且能勝任新的工作。
AI科技日益普及 社會關注監管制度
國大計算機學院資訊系統與分析系教授韓晸弼認爲,這一股浪潮可以持續下去。他認爲,人們對加密貨幣和元宇宙等科技的興奮度逐漸下降,可能是因爲這些科技的應用案例有限,以及取得這些科技面對限制。
“這些不是科技問題,是社會問題。”
AI在社會和經濟各層面的活動日益普及,引起了監管制度是否追得上、該松該緊的探討。GAI如今迅速崛起,這方面的爭論將進一步升級。
她透露,TSMP正在開發一個新的網站,現階段不會采用ChatGPT,但“我可以預見有一天我們會有一個聊天機器人來回答更多的基本問題”。
除了微軟、Alphabet、Meta、百度等把GAI結合于各種産品的計劃之外,Zoom視頻會議平台也將結合AI功能,包括翻譯和視頻字幕制作。企業競相爲服務提供添補AI功能的附加功能(addon),AI將是科技行業未來增長的主要動力。
“像ChatGPT這樣的GAI科技,實際上是‘通用科技’(雙關語,把ChatGPT中的‘GPT’,比喻成General Purpose Technologies),你只要通過網絡浏覽器訪問互聯網便能夠使用它,它可使用在幾乎所有領域,沒有界限。”
美國銀行全球研究部(BofA Global Research)把ChatGPT比作“AI領域的iPhone時刻”,這是否過譽,猶如元宇宙前年掀起的熱潮,發展到後來可能後勁不足?
從股價大漲的“AI股”名單來看,熱潮已擴散到軟件和晶片廠商,俨然形成股市最新一股淘金熱,但ChatGPT這類GAI仍然需要時間發展成熟,以證明它可以爲投資者創造盈利。
如同冠病疫情 ChatGPT推動世界改變
他說:“這當中存在許多法律問題,如誰擁有內容的版權。社會如何接受這些商品和服務並爲它定價,最終將取決于立法,或社會最終集體達成的新規範。”
ChatGPT是生成式人工智能(Generative AI,簡稱GAI)的一種,同類AI還包括DALL-E、Stable Diffusion,以及Midjourney。與ChatGPT不同的是,它們根據用戶的文本描述來“生成”圖像,但遠遠不比ChatGPT來得出名。
ChatGPT這類GAI的應用接下來有多廣泛,可能取代哪些工作,目前廣受關注。表面上看,它在客戶服務、教育、研發、會計、內容創作甚至法律方面,都有用武之地。
《經濟學人》雜志指出,即使一衆GAI起步公司前途未蔔,仍不會阻止創投基金蜂擁而入,不過對比較保守的投資者來說,目前最保險的投資是那些爲這些AI模型提供訓練和演算能力的供應商,例如爲AI應用設計晶片的Nvidia,以及提供基礎設施的雲計算和數據中心。
對于ChatGPT或搶人飯碗的顧慮,莊健恩指出,這是假設人們一直在原地踏步。
另一方面,GAI的能力來自識別數據形態,數據文檔越多,能力就越大。因此,數據公開的領域,例如無須注冊或付費牆即可輕松取得的網上數據將受到較大影響。舉個例子,網上有很多關于軟件編碼(如GitHub和其他開放資源軟件網站)和旅遊目的地(例如旅遊博客、維基百科)的信息,因此與軟件工程和旅遊指南相關的GAI應用程序就應運而生。
奕豐環球市場(iFAST Global Markets)投資咨詢部團隊總監高揚智受訪時說:“對于希望購買AI相關股票的投資者,我想提醒的是,股價短期可能無法准確反映公司的基本面。僅僅因爲現在股價上漲而購買它將對投資者不利。
當前最紅火的人工智能——ChatGPT,在全球引爆一場大風潮,吸引巨額資金湧入。ChatGPT推出兩個月後便吸引1億個用戶,成功吸引微軟再投資100億美元,是起步公司獲得的最大筆投資之一。幾個月內,美中科技大企宣布推出或開發的同類生成式AI模型不下10個,包括谷歌的Bard、臉書母公司Meta Platforms的LLaMA、百度的“文心一言”(ERNIE bot),以及阿裏巴巴集團版的ChatGPT。本期《悉看大勢》探討這股風潮會不會像加密貨幣或元宇宙那樣,在高潮沉澱見真章時,也是一場空。
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對于在ChatGPT這類GAI的相關投資,韓晸弼教授說:“我們可能處于工作場所采用GAI的早期階段,所以很難准確估計投資額。關于GAI的投資有相當多的議論。雖然是猜測,但一些行業報告指出,到2028年,對GAI的投資將達到約600億美元(2021年時爲81億2000萬美元),年複合增長率爲33%。”
國大計算機學院副院長靳民彥副教授受訪時指出,AI是軟件,沒有實體存在,這意味著需要實體或人與人接觸的工作,例如銷售、建築、管理和運輸等受影響較小。
有人說,ChatGPT就像冠病疫情,推動世界改變。也有人說它是人類發明的最大騙人工具。它能夠幫學生做作業、幫人寫電郵、求職信、寫電腦程序、寫文章或報告、寫詩、作曲……
錦棠(Jintang)資産管理公司首席執行官黃建锝接受《聯合早報》訪問時說:“ChatGPT最近刺激了美國和中國市場對AI相關股票的興趣。”
韓晸弼教授指出,GAI科技會大幅降低生産內容的成本,因此可以改變供需平衡,並推動文化內容生産的價格下降,但這可能影響藝術家、作家和音樂家等內容創作者的積極性。
從法律層面看,張祉盈說:“當我們開始將AI的使用融入我們的日常生活時,我們須要制定一些非正式的協議,以便接收者知道內容是AI産生的。使用AI生成內容或文件的服務提供商將希望有法律免責聲明,以防內容不准確。”
受訪的專家預期,2023年將是AI騰飛的一年,快速結合到許多方面。
莊健恩認爲,ChatGPT在內容創造行業或許可發揮較大作用,但普遍來說對各行各業都能起到作用,而這取決于個別公司的創新文化。
考量監管者與市場接受度 金融機構限制ChatGPT用途
雖然人們對GAI提出一些批評,但莊健恩認爲不可因此就小看它的長期影響。
楊子雄說:“有些人認爲管制條例將阻礙AI的發展。我個人認爲,它可以加速AI的應用。因爲條例的確立減少不確定性。商家討厭的正是不確定性。有了條例,我能清楚知道可以做什麽,而且有一些保障。”
不過,金融機構不見得會永遠將ChatGPT或其他GAI拒之門外。
德勤新加坡(Deloitte Singapore)風險咨詢合夥人莊健恩說:“這並不是潮流炒作,雖然它受到局限也不少可以改善的地方,但這個科技確實有用,它已經面市,有很多人在使用。”
在新加坡,金融管理局去年針對金融業者使用AI發布了“FEAT”准則,指導金融機構負責任地使用,遵循公平、道德、問責和透明度的原則。
畢馬威(KPMG)亞太區信息技術、媒體和電信業主管楊子雄受訪時說:“與加密貨幣和元宇宙比,ChatGPT有立竿見影的功效。例如,我問它‘我如何主持面試’,它會在幾秒內提供10個要點。與搜索引擎提供的許多頁面的搜索結果比較,這回答更具有針對性,它的答案你即刻用得上。我不知道它的答案是否正確,但是它的回應非常專業,如同咨詢人員。”
楊子雄指出,世界各地對AI基本上通過自願遵守的指導原則來管制,只有歐盟和中國實施對AI較有管制力的條例。
除了微軟大筆投資于OpenAI,據硅谷創投公司NfX的統計,從事GAI的起步公司目前共有500多家,至今共集資超過110億美元。
此外,ChatGPT應用範圍比加密貨幣和元宇宙來得更廣泛,楊子雄樂觀地說:“ChatGPT的服務可能影響世界許多公司,它將出現越來越多方面的應用,它可能從根本性地改變我們取得、購買和使用信息的方式。”
他也說,條例必須實際有用,太過嚴格可能導致成本太高,並把創新活動逼走他處。這也是爲什麽世界各地至今對AI還沒有多少管制條例。