劉女士說，她失業已久，而且健康欠佳，所以非常依賴援助金。
劉女士說，與對方爭辯了大約半小時後，對方才要求她提供身份證號碼、英文名和銀行卡號碼。
事後，對方以解凍銀行戶頭爲由，要求劉女士提供一次性密碼。
“對方說的是英語，帶點印度口音，我不疑有他，只是一再辯解。”
住在蔡厝港51街第537座組屋的劉女士（54歲）說，她于上星期三（3月8日）接獲陌生來電，對方自稱是警察，指她是“阿窿”頭目，已經與銀行配合，凍結了賬戶。
婦女接獲“警方”來電，稱她是“阿窿頭”，索取婦女的銀行資料和一次性密碼後，轉走戶頭內的160元援助金，僅留下3元。
“對方聲稱需要調查，才能證明我無辜。”
“隔天，我向銀行詢問我存入的支票（援助金）是否過賬，才發現有160元已通過PayLah!轉到另一個人的賬戶，裏面只剩下3元4角2分。”
完整報道，請翻閱2023年3月16日的《新明日報》。
“銀行建議我關閉被盜提的戶頭。此外，所幸政府後續發放的450元援助金，存到了另一個銀行賬戶。我希望我的經曆能提醒其他公衆。”