● 政府在疫情初期嘗試與客工溝通，卻因語言不通而碰上不少難題。被派到S11宿舍的盛港綜合醫院手部外科醫生喬杜裏（Muntasir Mannan Choudhury）借助擴音器，用孟加拉語迅速地安撫大群客工。他在過去三年裏盡心盡力，包括爲客工舉辦醫療講座，也爲住在較小型宿舍的孟加拉客工免費提供醫療咨詢服務。
● 疫情期間酒店業受重創，在費爾蒙與瑞士史丹福酒店工作34年的黃吉娜（譯音）是受影響員工之一。這名當時年近六旬的烹饪部門高級行政助理在雇主RC酒店有限公司的安排下，暫時到職總平價超市擔任零售助理。就業保障聯盟和食品飲料及同行業工友聯合會同酒店業者合作，安排員工暫時到其他地方工作，疫情穩定下來後再回到原本的工作崗位。
她在得知冠病病毒在客工宿舍大規模傳播開來後，短短八個小時內設立了網站，爲臨床咨詢服務提供英文和孟加拉語翻譯。
● 27歲的呂嘉雯在擔任新加坡航空空姐不久後就碰上冠病疫情，于是決定到邱德拔醫院擔任關懷大使，協助醫護人員爲病患進行簡單護理，包括端上膳食、幫忙臥病在床的病患翻身等。她在疫情期間善用當空姐時學到的技能，爲醫療領域作出貢獻。
● 疫情期間，不少人在醫療、正式和非正式場所爲客工提供翻譯，包括醫學院畢業生曹德胡力（Sudesna Roy Chowdhury）。