通訊及新聞部長兼內政部第二部長楊莉明星期二（3月21日）書面答複工人黨盛港集選區議員林志蔚副教授的提問時說，政府留意到有人利用自動機器人在各種網站上搶購限量商品、預訂設施時段或服務，包括與政府相關的網上預訂系統。
另外，政府機構也采用科技，例如使用驗證碼（CAPTCHA）、在多次嘗試登錄之間加入延誤時間，和采用可應付機器人的防火牆等，以檢測和防止自動機器人操作網絡系統。
楊莉明指出，隨著科技的發展，機器人將會更加複雜精密，政府也需要有更新的應對措施，這可能會影響一些用戶的體驗，包括殘障者或僅偶爾上網的人。政府必須在采取措施以防止某些人濫用科技，以及爲多數人提供便利之間取得平衡。
楊莉明說，政府密切關注這類濫用情況，並迅速采取行動加以制止。
一些人預訂了運動場所後再將所訂的時段轉售牟利，體育理事會過去兩年取消了600多個被轉售的預定時段，並暫停約200個涉嫌使用機器人程序預訂時段ActiveSG賬號。
她舉例說明，體育理事會在2021年開始，加強在各個體育場館的檢查工作，預訂設施者必須到場並參與活動，否則他們的預定可能會被取消。
體理會也定期檢查ActiveSG系統中的可疑預訂情況，以及各個社交媒體平台上的售賣活動。若發現有可疑預訂，就暫停相關賬號三個月；若再違規，則暫停12個月。
一些人甚至利用這些機器人，或借用他人的賬號，轉售預訂時段牟利。這類行爲破壞預訂過程中的公平競爭，把其他奉公守法的公衆排除在外。