另外,公司和陳佳煌在三年內須自費在任何用于銷售TLM産品的平台的登錄頁面,發布相關庭令;三年內與顧客簽訂合同時,也必須書面通知消費者相關庭令,且取得消費者已收到通知的確認書。
國家法院在今年2月22日對此做出裁決,而陳佳煌當天並未出庭。
法庭的裁決包括公司必須停止不公平交易的行爲;陳佳煌必須停止在知情的情況下教唆、協助、允許或促成TLM進行不公平交易。公司和陳佳煌必須于3月29日前,自費在《聯合早報》《海峽時報》《每日新聞》(Berita Harian)和《淡米爾之聲》(Tamil Murasu)上刊登整版的公告,詳細說明庭令,否則競消委可以在以上任何報刊發布通知,並要求他們支付費用。
消費者若遇到虛假或誤導性聲明,可撥熱線(9795-8397)或通過網站(www.case.org.sg)向消協尋求援助。
TLM的不公平交易行爲包括:聲稱TLM和其産品獲得認證,以及康盛醫院是客戶之一;誤導消費者相信TLM會修理或替換損壞的濾水器,或當消費者提出要求時,TLM會更換濾水器的濾芯,或以虛假借口推脫維修和替換;誤導消費者相信堿性水或過濾水能預防或改善骨質疏松症、癌症、糖尿病、關節炎等。
堿水過濾系統供應商Triple Lifestyle Marketing在四年內接獲近500起投訴,新加坡競爭與消費者委員會介入調查後,向國家法院申請禁制令,法庭在今年2月裁決禁止該公司進行關于出售堿性濾水系統和相關維修服務配套的不公平交易行爲。
根據文告,TLM是主打堿水過濾系統的供應商,同時售賣相關的維修服務配套。消費者協會在2018年1月至2022年10月期間,共接獲469起針對TLM的投訴。
TLM和陳佳煌也被令支付競消委1萬2000元的訴訟費用。
新加坡競爭與消費者委員會星期二(3月28日)發文告說,國家法院已在今年2月22日對Triple Lifestyle Marketing(TLM)和公司董事陳佳煌做出裁決。
競消委在2020年11月接獲消協通報後,對TLM展開調查,並在2022年11月30日向國家法院申請禁制令,阻止TLM及其董事進行不公平交易行爲。