乘客林承勲（31歲，工程師）星期天和太太去吉隆坡玩，星運旅遊之前已經通知他們會在君超廣場換巴士，他原先以爲是在金文泰的君超廣場（Grantral Mall@Clementi），後來才發現新長途巴士站就在住家附近。
謝姓婦女（54歲，陪月嫂）受訪時說，每次陪月完回返馬國都會到黃金坊，早已習慣了黃金坊，但她還是覺得新長途巴士站比較方便。
億騰快車的潘姓總經理則告訴本報，公司預計在4月中旬開始在新地點運作。
新長途巴士站自星期六（4月1日）起，在麥波申君超廣場開始運營，有業者爲了讓乘客熟悉新地點，特地安排巴士到不同地點把乘客載到麥波申君超廣場，再從君超廣場出發前往馬來西亞。
星運旅遊董事經理葉礎輝受訪時說，接送乘客到新車站換車的服務是一項過渡安排，主要是讓顧客熟悉新的長途巴士車站，避免他們因爲擔心新地點不方便而改用別家快車服務。
《聯合早報》記者星期天（4月2日）早上走訪位于君超廣場（Grantral Mall@MacPherson）的新長途巴士站，發現目前只有星運旅遊在此營業。
早上9時許，君超廣場後面的卸貨區迎來一批二三十人的乘客。根據乘客的說法，該輛巴士是星運旅遊特地安排，把他們從黃金坊等多個地點接到君超廣場換巴士的。
裝修工程進度不同 部分業者延後運作
星運旅遊董事經理葉礎輝受訪時說，接送乘客到新車站換車的服務是一項過渡安排，主要是讓顧客熟悉新的長途巴士車站，避免他們因爲擔心新地點不方便而改用別家快車服務。
他說，黃金坊離地鐵站太遠，搭車不方便，從大成地鐵站步行到君超廣場只需大約五分鍾，上車地點旁邊還有洗手間，廣場內又有食閣，相當方便，自己以後會選擇在君超廣場上車。
葉礎輝說，一旦其他三家長途巴士公司搬到君超廣場後，接送乘客換車的服務便會取消，君超廣場也將取代黃金坊，成爲上下長途巴士的地點。
Super Nice快車職員伊帕河受詢時說，四家業者原本計劃4月1日一起開始在麥波申營業，但卻因爲裝修工程進度不同而作罷，公司會延後至4月15日才到新地點運作。
利南快車新加坡區經理黃淑嬌受詢時說，位于君超廣場的辦公室基本上已經裝修完畢，公司將從5月1日開始在新地點運營，公司也已通知顧客從5月起到新地點搭乘長途巴士。
另三家長途巴士公司是Super Nice快車（前“草原旅遊快車”）、利南快車（Sri Maju）以及億騰（The One Travel & Tours）快車。