工程師在事故後趕往現場展開修複工作，SMRT也出動額外工作人員到場協助乘客。
地鐵環線服務恢複正常，SMRT就故障對乘客造成的不便致歉。
SMRT說，多美歌、濱海灣站和巴耶利峇站之間在下午12時40分左右發生信號系統故障，爲了乘客行車安全，列車在受影響的車站之間以較慢的速度行駛，導致通行時間延長。
SMRT星期五（4月7日）下午3時25分發臉書貼文說，此前因信號系統故障受影響的地鐵環線列車服務已在下午3時起逐步恢複正常，免費普通及接駁巴士服務已停止。
SMRT將與陸路交通管理局、信號設備制造商（Signalling OEM）合作，調查事故原因，並提升信號系統避免類似事件再發生。SMRT也就故障對乘客造成的不便致歉。