幾天後對方表示索償申請已獲批准，但要求她簽署一份清償證書（Discharge Voucher），才能退還132.5元的醫藥費給她。
“我們將不斷審查聖淘沙跨海步行道的安全，確保遊客能安全地享受在聖淘沙的時光。”
“我在急診部總共待了六個小時，照了七次X光，萬幸的是後來診斷出我的腿骨沒事，只是皮外傷。不過，腿傷也令我至少一周跛腳走路，實習工作與學業都受到影響。”
聖淘沙發展局致歉 願賠醫藥費
事發第二天，錢小姐稱通過聖淘沙網站的線上人工服務反映情況並提出索賠。
“我身旁的友人見狀連忙把我拉起來，周圍有好多人都看到了，讓我覺得很不好意思。雖然當下覺得右腳劇痛，但在一旁稍作休息後就回家了。”
但回家後發現腿越來越痛，甚至不能側躺，隔天她去國大醫院求診。
錢小姐（22歲，研究生）向《新明日報》記者繪述，上個月17日晚上8時許，她與友人沿著步行道從聖淘沙往怡豐城走時，不慎一腳踩空，右腿直直墜下，掉入一個大洞中。
“接獲消息後，我們馬上調查，並展開維修。工程已在3月21日完成。”
“在這期間我與不同的職員接洽，但沒有一個人關心我的傷勢，也沒人向我道歉。”
發展局也指出，事後一直有與女生保持聯系。
她說，腿上的淤青至今未完全消散，觸摸時裏面還有小硬塊，打算再次求醫。
她指當時整條右腿都墜入缺口內，導致右大腿外側一片淤青，左膝蓋也因碰向地面被擦傷。
她認爲賠償不應有附帶條件的，過後拒絕簽署，日前還在社媒公開遭遇。
女研究生在聖淘沙跨海步行道行走時突然踩空，整條右腿跌入木板缺口內，導致大腿外側大片淤青，爲此照了七次X光，一周無法正常行走。
“我們多次致電和郵件，表達我們的歉意和關切，並盡可能地提供幫助。針對她的醫藥費索償，我們也給予善意的付款。”
“當時周圍的路燈昏暗，我根本沒發現步行道上缺了一塊木板，周圍也沒有放置任何警示標識。”
聖淘沙發展局受詢時回複說，對于女生在聖淘沙跨海步行道摔倒一事感到遺憾。
“但這份清償證書有附帶條件，包括要求我對事件保密，不對外公開任何資料，同時聖淘沙表明同意賠償但並不代表承認責任。”
發展局強調，遊客的安全和健康至關重要。