另一個挑戰是科技方面,聘請科技人才非常昂貴,因此Homeez被迫在海外尋找科技開發員。公司目前的平台只供政府組屋的裝修設計,屋主也只能用電腦桌面進行設計。林澤晟認爲,發展科技需要一定的時間,屋主也希望公司能不斷改進,讓平台更容易使用(user-friendly),適用于更多房地産類型。公司預計在今年第三季推出手機應用,爲更多屋主提供服務。
與此同時,Homeez也想解決裝修供應商面臨的一些問題,有時候室內設計師沒有收到款項或室內設計公司突然倒閉,最終承擔很多費用的是裝修商。通過托管支付系統,Homeez先確保裝修商完成工程,才發放款項。
室內設計師和屋主存在利益沖突
本地裝修網絡平台Homeez于2021年11月推出,公司創辦人林澤晟(29歲)已有超過10年的室內設計經驗。他接受《聯合早報》訪問時說,隨著生活成本增加、消費稅上調,以及勞動力成本上漲,這些成本都轉嫁到屋主身上。由于許多屋主已把大部分生活儲蓄用于房子的首期付款,他們在裝修房子時只好申請裝修貸款。
林澤晟說,公司面臨的挑戰主要有兩方面。首先,屋主不知道Homeez平台的存在,年輕屋主適應能力強,但較年長屋主需要更多的引導。
在總結自己的創業經驗時,林澤晟說:“身爲創辦人,你要很清楚公司存在哪些問題,才能尋找合適的解決方案,或與合適的人才一起解決問題。”
林澤晟透露,由于Homeez讓屋主可以直接聯系裝修商,無需經過室內設計師、項目經理等中間人,使用公司平台的屋主可省下高達60%的費用。
延伸閱讀 林澤晟:Homeez 讓屋主當室內設計師
林澤晟透露,有不少海外投資者,比如在印度尼西亞和吉隆坡的投資者,對投資和引進公司的技術感興趣。但是,公司目前已研發的技術只適用于本地市場,公司還沒有到外國市場進行考察及了解當地市場。因此,公司會先專注于在本地擴大市場份額,最終的目標是擴展到區域市場,包括東南亞、深圳、東京等。公司也希望在未來五年成爲獨角獸,最終成功上市。
林澤晟說,室內設計師和屋主之間存在利益沖突,因爲室內設計師的收入根據屋主的裝修費而定,有時候室內設計師會加入一些隱藏費用,這導致裝修業的運作不透明。Homeez采用的是托管(escrow)支付系統,公司代表供應商收取各種款項,只有在裝修商完成工程後才發放款項。通過托管支付系統,Homeez可以協助屋主防範裝修騙局和噩夢。
電子商務的崛起改變了國人的購買習慣,如今汽車、房子、保險等都能通過線上平台購買,甚至是裝修房子的設計和裝修報價等都能通過線上平台完成。
無中間人 屋主可省下高達60%費用
在疫情期間,整個室內設計行業陷入停滯狀態,裝修工程因各種限制無法如期進行。林澤晟想投資于科技,也想解決裝修業存在的弊端,因此決定設立Homeez,爲屋主和供應商搭建橋梁。