除了成爲運動員背後的支持力量外，羅小玲也致力于學習管理志願者團隊，讓志願工作更有秩序，提供更多幫助。今年2月，她與志願團隊的成員一起參加澳大利亞舉辦的志願者國家策略會議（National Strategy of Volunteering ），學習如何當一名更稱職的體育志願者，持續爲社會做出貢獻。
羅小玲多數時候在各項賽事維持秩序，做志願者一段時間後，漸漸感受到志願者的力量。她說：“有時，運動員在賽場情緒會很緊繃，這時候，我們傳達的一些鼓勵和安慰的話，能讓運動員們更能發揮潛力。”
她希望看到更多人參與志願活動，不僅讓自己保持身心健康，也能協助帶動社會的運動氛圍。
羅小玲說，許多像自己女兒那樣的運動員在比賽時，所承受的壓力是難以想象的，除了來自外界，還有自己給自己的壓力。當感受到女兒的緊張和壓力時，她非常想做一點力所能及的事情，來幫助她舒緩。
羅小玲當體育志願者一段時間後，感受到志願者的力量。她說：“有時，運動員在賽場情緒會很緊繃，這時候，我們傳達一些鼓勵和安慰的話，讓運動員們更能發揮潛力。”
陪伴女兒參加運動比賽，從運動員家屬到運動員身後堅實的後盾，48歲的羅小玲成爲體育志願者，五年來積極奉獻。