前進巴士公司發言人說，公司正在聯絡受影響的乘客並爲他們提供協助，並會積極配合當局的調查。
一輛白色轎車與一輛服務路線43號的雙層巴士在路口相撞，巴士前保險杠受損，車牌掉落；轎車的左側嚴重受損，部分汽車碎片掉落在路上，引擎蓋也被撞得彈開。
後港4道和萬國埔交界處發生一起車禍，八人在意識清醒的狀態下送院。
事發時坐在巴士上層第二排的陳姓女子說，車禍發生時巴士直行，她看到白色轎車要向右轉，巴士司機曾試圖刹車，但閃避不及與轎車相撞。車禍後，她看到巴士下層有很多乘客受傷，其中有一位年長者還跌倒流血。
新加坡警察部隊受詢時證實，八名介于33至85歲的人員在意識清醒下送院，其中一人是轎車駕駛員，其余七人是巴士乘客。八名傷者中，兩人被送往陳笃生醫院，其余六人被送往盛港綜合醫院。
這起車禍發生于星期二（4月25日）上午10時35分左右，在靠近第577座組屋的後港4道和萬國埔交界處。
巴士乘客莫天發（50歲）說，事故發生時他在玩手機遊戲，手中的包包被撞飛到六個座位外。他看到一位下層乘客事發後被擔架擡離巴士，他也看到白色轎車駕駛員在向外面豎起大拇指，相信事發後仍有意識。