作爲業務擴展策略的一部分，第一通（M1）電信近年開始向各行業者深入了解業內痛點，並通過整合網絡連接和相關服務業者，提供一站式的商業解決方案。
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隨著業務擴展，第一通在2023年第一季的企業服務業務年比增加60%達1億零7000萬元，占總收入的36%。
第一通近年大力開發我國南部海域的5G網絡設施，接下來將在聖約翰島、萊佛士燈塔等外島設立更多電信基站。
除了遠程醫療服務，第一通也推出一系列5G獨立網絡智能服務，針對不同行業的健康、安全、運作和資産管理需求提供多個商業解決方案。
貨輪船船員若因生病或不慎受傷須就醫，但身處我國外島海域時資源短缺信號不好，該如何是好？第一通電信和富樂醫療推出新海上遠程醫療服務，不僅能通過5G視頻通訊看診，還能使用無人機在三小時內把藥物送到傷者所在地。
我國是全球最繁忙的海港之一，每天有超過1000艘貨船進出我國海域。基于目前4G網絡和海域覆蓋率，不少船只的通訊信號不好，影響運作和安全等。
第一通星期三（4月26日）宣布和富樂醫療（Fullerton Health）展開合作，爲旗下用戶提供海上遠程醫療服務，加強船員的安全健康保障。在模擬示範中，受傷船員可用5G連線富樂的應用，就能和岸上的醫生進行視頻通訊，問診後還能在三小時內從無人機接收所需藥品，過程快速方便。