多名星展銀行（DBS）用戶星期五中午約12時許開始，就不斷投訴無法登錄星展銀行的數碼銀行服務，受影響的包括網頁和手機版digibank，電子支付應用PayLah!及提款機。
星展銀行在臉書回複用戶的投訴時稱：“我們的數碼銀行正經曆一個較大量的登錄流量，希望您耐心地重試，我們已經告知相關團隊。”
星展銀行答複《聯合早報》詢問時表示，相關的服務在星期五（5月5日）下午1時30分左右，已經陸續恢複正常。
星展銀行數碼服務又發生故障，提款機、網上銀行、手機應用和電子支付應用Pay Lah!，以及星展唯高達網上證券一度不能登錄和交易。
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截至下午3時10分，所有的提款機已經回複正常。