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從星期二（5月9日）開始，新加坡消費者可以直接通過WhatsApp聊天工具向商家付款，無須跳轉到其他網頁或使用另外一個應用。
公司在發布的文告中指出，WhatsApp與支付服務商Stripe合作推出了一項新功能，允許新加坡消費者在WhatsApp使用信用卡、借記卡或PayNow向商家直接付款。目前這項功能僅開放給部分商家，日後將逐步擴大覆蓋範圍。
Meta金融科技主管卡斯瑞爾（Stephane Kasriel）說：“從今天開始，新加坡消費者只須輕點幾下，就可通過WhatsApp向當地商家付款。這種無縫和安全的體驗將改變新加坡消費者和企業在WhatsApp上的互動方式。”WhatsApp是臉書母公司Meta旗下公司。
本地面包甜品店Baker’s 13的店主楊慶環接受《聯合早報》采訪時認爲，新推出的WhatsApp支付功能幫助擴大公司的客戶群，客戶可直接通過該服務下單並付款。與其他支付平台相比，客戶通過這個平台就可完成前期溝通、下單、支付的整個購物流程。