高博德說：“我堅信，如果每次出錯時都懲罰團隊，你永遠無法建立你想建立的那種文化，即願意承擔風險、有創業精神以及爭取勝出的文化。”
另外，高博德受訪時透露，集團正考慮在迪拜進行擴張。他說：“我們重新思考這麽做，迪拜和區域市場的確有機會可以做更多。”
近年，迪拜成爲許多對沖基金和金融機構青睐的目的地，它經商方便、可免稅，也是全球商務旅客和遊客的中轉點。總部在美國紐約的對沖基金GoldenTree Asset Management和Millennium Management，最近都在迪拜開設辦公室。
高博德星期二（5月9日）出席杜拜金融科技峰會，接受媒體采訪時針對一個多月內兩次發生銀行數碼服務中斷，作出上述回應。
新加坡金融管理局調高對星展的額外資本要求，加上去年2月向星展提出的額外資本要求，星展銀行須撥出的額外監管資本總計16億元。
星展銀行數碼銀行服務今年3月29日發生故障後，上星期五（5日）又再出現數碼銀行服務和自動提款機服務中斷的情況。
星展有意擴展在迪拜的業務
最近一次數碼服務中斷只是巧合，星展集團執行總裁高博德透露，內部正在檢查銀行的基礎設施，以加強服務中斷後的恢複能力。
星展銀行在2021年11月23日至25日，發生了長達39個小時的數碼服務故障。
高博德指出，前兩次銀行的數碼服務中斷是軟件故障造成的。他也強調，銀行的基礎設施是穩固的。
高博德也認爲，在多極化的世界，像迪拜這樣的中立樞紐，能居中連接東西方的資金流動。