《聯合早報》讀者投訴收到詐騙信息，發消息者自稱是Shopee市場部的員工，通過WhatsApp向部分公衆發送市場調查，以了解公衆在Shopee的購物滿意度，以及了解他們的購物偏好。完成調查的公衆據稱還能獲得11元獎勵。
發信息的號碼是+1，屬于北美地區，信息中的四道與個人相關的問題是在Shopee平台喜歡購買的商品類型、國籍、年齡等。
Shopee發言人回複《聯合早報》詢問時說，Shopee了解到這類通過WhatsApp等平台發送市場調查的新型騙局，並勸請公衆不要回複這類消息，或點擊任何信息中的鏈接。
若須要緊急協助，公衆可撥打Shopee顧客服務熱線6206 6610求助。
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近日有騙子冒充電商平台Shopee的工作人員，用外國號碼發送須填寫個人信息的顧客調查，聲稱完成調查後會獲得11元。Shopee提醒公衆不要回複這類消息，若有疑問可向Shopee官方查詢。
Shopee提醒公衆不要相信任何自稱是Shopee的非官方來源信息，可使用Shopee應用或已認證的社交媒體戶頭了解詳情。公衆也可以在這兩個平台上看到防詐騙知識，並可以在官方網站看到Shopee官方渠道列表。