火患發生在星期二（5月16日）早上11時05分左右，地點在實龍崗花園大道一間咖啡廳二樓。失火的據知是咖啡豆烘焙機的排煙管。
《聯合早報》記者在中午時分趕到現場時，火勢已被撲滅，原本的咖啡香沒了，取而代之的是一股濃濃的燒焦味。
新加坡民防部隊回複《聯合早報》詢問時說，當局在11時05分接到咖啡廳失火的通報，火勢涉及一台咖啡豆烘焙機的排煙管。消防人員到場後拉了一條水管將火撲滅，咖啡廳裏約40人也在消防車抵達前自行疏散。沒有人在事故中受傷。
咖啡廳在中午12時40分恢複營業，記者上門想多了解情況，但員工僅說他們事發後便疏散到外頭，不清楚發生什麽事。
失火單位隔壁是一間韓式燒烤店，老板娘何妙雲（52歲）受訪時說，火患發生時，她和員工正在店裏吃飯，一股濃煙突從位于燒烤店後方的廚房灌進來。“我們立刻跑到廚房查看，發現原來是隔壁的咖啡廳起火。”
實龍崗花園一間咖啡廳的排煙管起火，40名員工和顧客緊急疏散。
初步調查顯示，火勢疑是排煙管過熱引起的。當局因此提醒公衆，尤其是攤販們，在烹饪時要時刻關注、確保爐竈附近和抽油煙機的通風口沒有油漬，並每年至少清理和維修抽油煙機一次，以防失火。
她也說，咖啡廳員工事後有說，火勢是從二樓燒起的，但具體發生什麽事，咖啡廳員工就不清楚了。