黃碧娟是本地銀行的第一位女總裁。她說，其實銀行業相當多元化，“有些行業男性或女性占有優勢，但銀行業是平等的”。
華僑銀行在大中華地區、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞等市場擁有業務。黃碧娟希望把握這個機會，帶領銀行加深區域業務。這也是集團四大戰略之一——支持亞細安和大中華地區貿易投資往來。
而馬來西亞是“中國加一”戰略的重要一部分，提供了先進制造業良好的基地。越南則是大規模制造業的選擇。
黃碧娟表示，早年在銀行業的培訓經曆非常寶貴，那時沒有電腦和電郵。“你要和每個人交談，拜訪客戶，見面交談。不論做什麽事，你都要與人交談才行，現在可能發個電郵就行了。”
黃碧娟回憶說，大學畢業找工作時，正值香港市場環境動蕩，她申請面試了不同的工作機會，其中華僑銀行提供的機會，第一站就是去新加坡學習，非常吸引人。
一家企業就好比是體育運動的團隊，單獨一人再強也沒用，靠的是團隊合作。一支能夠贏得比賽的團隊才能保留人才，企業也是如此。
華僑銀行集團行政總裁黃碧娟日前接受《聯合早報》訪問，分享了她從體育運動中悟出的管理之道。
黃碧娟把總裁的工作比擬爲團隊教練，培養隊員成長，制定戰略，帶領整個團隊前進。
黃碧娟于2020年2月加入華僑銀行擔任全球批發銀行業務副總裁兼主管，2021年5月升任集團行政總裁。她此前在彙豐銀行工作27年，在投資銀行和企業銀行部門中擔任多個要職。加入華僑之前，她是彙豐銀行大中華區總裁。
黃碧娟說，中國向來要與其他市場進行商貿往來，由于和歐美的地緣政治緊張局勢，中國和亞細安市場的商貿往來更加密切。
她回憶說，即便是在1984年剛加入華僑銀行時，那批管理培訓生一共53人，其中至少有40%是女同事。
她就學時和畢業後，還經常與年輕球員分享經驗，提供輔導。
一方面，中國過去10年在消費、科技、金融科技領域建立起優勢，因此中國企業看好擁有龐大人口的亞細安市場的發展機遇。同時，中國企業也看好亞細安市場的資源，中國經濟現代化發展所需的資源，例如電動車和電池所需的鎳 （Nickel），印尼是個相當大的市場來源。
本地銀行首位女總裁
新加坡和香港這兩個金融中心，則能把握中國財富管理的需求。
“你要把目光放長遠，願意下苦功，比工作所要求的做更多。如果你願意和更多人交談，做更多工作，就能更快地累積經驗。而當機會降臨時，你獲得機會的可能性也更大。”
今年來自中國的業務快速增長。黃碧娟說，疫情前銀行平均一個月接待一個中國訪問團，現在平均一星期就有一個，因爲他們想擴展亞細安業務，新加坡是理想的基地。集團因此也增添了中國業務組的人手。
延伸閱讀 華僑銀行爲六行業企業客戶制定去碳化目標華僑銀行集團總裁黃碧娟 去年總薪酬增達1120萬元
工作也是如此，“大家一起贏的感覺很棒，凡事只要大家一起努力，事情就會順利。我也相信，一支能贏的團隊能把人才留住。”
黃碧娟從小熱愛體育活動，中學時是校內的遊泳健將，大學參加籃球隊並代表學校比賽。
這也是她的成功秘訣。“首先是超額完成任務，但爲了這麽做，我需要不斷改進工作方式。其次是保持好奇心，不斷學習。”
中國今年初開放邊境，是今年區域經濟發展的一大推動力。
黃碧娟說，其實不論對于男性還是女性，銀行業都是開拓眼界的好機會，在銀行業工作可以接觸到各個行業，了解經濟是如何運作。“關鍵是你要願意學習，願意接觸更多的事物。”
她說，雖說這是一份工作，不過工作是人生的一大部分，一般而言工作上的進步越大，生活質量也會提升。
擴充中國業務組人手 支持亞細安與大中華地區貿易投資往來
集團日前宣布爲六個行業的企業客戶設定去碳化目標，同時宣布不爲2021年之後獲准開發的上遊石油與天然氣項目提供融資。
她說：“運動可以鍛煉人的意志。我更喜歡籃球，因爲它是一項團隊運動，一個人打得好並沒用，大家合作好才行。”
華僑香港分行首批管理培訓生 時隔30多年重返華僑
對于集團接下來的擴展計劃，黃碧娟表示會繼續在核心市場自然增長，集團會考慮非自然增長，除了收購業務外也可能考慮收購投資組合，可帶來新的客戶來源或能力。
談到時隔30多年後，選擇再回到華僑銀行，黃碧娟說，她在考慮下一步發展時，中美貿易戰已經展開，一直沒有停歇過。“我看到了亞洲和亞細安市場的機會，華僑銀行在正確的時間點，處于正確的市場。”
可持續發展也是華僑的四大戰略之一。黃碧娟說：“可持續發展不僅僅是爲了銀行業務，更是爲了大家居住的地球。”最初集團設立的100億元可持續貸款目標于2020年達標，接著集團定下了2025年達到250億元可持續融資的目標，去年又提前達標，于是把目標提高到500億元。到了今年第一季，這個數字已經達到470億元。
香港出生的黃碧娟，多數時間在大中華地區工作，不過她和新加坡的緣分可追溯到40年前。當時她代表香港大學前來新加坡參加一項大學運動會，這段經曆讓她兩年後選擇工作時，再次和新加坡結緣。
她認爲，這樣的經曆對于年輕人非常有幫助，“你可以學會閱人，因爲你要了解顧客；你也要前往工廠和辦公室，學會讀懂環境”。
因此她成爲了華僑香港分行的第一批管理培訓生。那是她當時離家最久的一次，她至今還記得這段海外學習經曆一共有104天，當時工作和學習的感想她還記錄在冊，收藏至今。她之後成爲華僑的首個中國業務經理。