新航星期三（5月31日）發文告說，公衆只要在預訂機票或辦理登機時輸入飛行常客計劃KrisFlyer資料，就能享受免費“吃到飽”的無線網服務。公衆若不是KrisFlyer會員，也能上網免費申請成爲會員。
今年7月1日起，公衆乘搭新航時，無論乘搭哪個機艙，包括經濟艙和優選經濟艙，全程都能享有免費“吃到飽”的無線網服務。
套艙和頭等艙乘客早前已有免費、不受時限的無線網服務。自今年2月起，免費、不受時限的無線網服務擴展到商務艙和PPS俱樂部會員；乘搭經濟艙的KrisFlyer則有也有免費兩小時的無線網服務，優選經濟艙（Premium Economy）有三小時。
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新加坡航空公司目前營運136架客機，除了七架波音737-800 NG，其他的客機都會提供上述無線網服務。