肖钰師說:“科技將改變我們的生活、購物、娛樂和人與人之間的交流方式,爲社會帶來正面影響,這些改變令人感到興奮。”
除了精通科技,肖钰師有另一個愛好。他熱衷于武術,並曾到中國少林寺習武兩次。他從武術中汲取臨危不亂的智慧,把這股鎮定用在工作上。
星和首席科技官肖钰師(Ayush Sharma)日前接受《聯合早報》訪問時,興致勃勃地介紹了各種電信科技的實用方案,他深信科技有能力在更廣的層面上改善人們的生活方式。
采用電信信號強度數據來測量降雨量、通過5G電信網絡來改善校園設施管理、借助電信公司的雲服務和5G技術來經營全自動便利店……星和(StarHub)不僅要提供通訊服務而已,它要利用背後的技術來制定造福社會的解決方案。
星和在今年初推出Cloud Infinity轉型計劃,專注于研發以雲服務爲基礎的商業和科技解決方案,借此改善客戶體驗和簡化商業流程。上述提到的免觸式商店概念,是其中一個在Cloud Infinity計劃下探討的項目。
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他指出,星和首席科技官的職務範圍近年來擴大,除了借助科技改善內部營運,如今也延伸至推動轉型計劃和開發産品。
“科技並非無敵的解決方案,系統難免會有錯誤或瑕疵,出現令人措手不及的情況,讓客戶感到氣憤。正因爲如此,我們必須不斷改進,讓生活、産品和技術更完善。”
兩度赴中國少林寺 從習武汲取臨危不亂智慧
“我們正探討在本地利用雲服務、通信網絡,以及電腦視覺等,來試行免觸式商店(touchless store),通過這些科技追蹤消費者在店裏選購的商品,並在他們離店時自動掃描商品和結賬。”
這名持美國和英國護照的新加坡永久居民去年6月加入星和。他從事科技行業超過20年,曾在多家跨國企業任職,包括樂天(Rakuten)、思科(CISCO)、愛立信(Ericsson)和華爲(Huawei)。
試行免觸式商店 追蹤顧客所選購商品
這個概念類似美國的無人超市Amazon Go,從進入店面、挑選産品,到付款,全程自助,不必等著排隊結賬。
另一個借助電信科技的創新解決方案,是星和與本地水務管理公司Hydroinformatics Institute(H2i)合作,通過電信基站來采集雨水對電信信號強度影響的相關數據,以協助公用事業局更精確地測量本地的降雨量,並制定防洪方案。