辦公室設有新設施和各種軟件幫助調查工作，協助調查員有效率地完成調查工作。
她說，網絡守護者辦公室的電腦，一旦探測到調查員長時間查看這些視頻時，會跳出提示提醒他們要休息至少五至10分鍾，“獨立的空間也讓我感覺一踏出辦公室，就可以把剛才看過的畫面暫時抛在腦後。”
警察心理服務部門心理學家蒂法妮（28歲）指出，無論調查員經驗多豐富，反複查看兒童性剝削內容，仍會對他們造成創傷，例如過度回想這些畫面、出現高度警惕症狀和做惡夢等。
負責這起案件的刑事偵查局專門罪案調查署高級調查員陳嘉慧（37歲）告訴《聯合早報》，上述案件的視頻和照片數量非常龐大，她一個人須查看幾乎所有的檔案。
已婚的黃吉國開始犯案時，女兒年僅六歲。警方從他的電腦和24個硬盤中，搜出至少4萬多個含有兒童性剝削內容的視頻或照片。（海峽時報） 
“警方目前沒有發現任何兒童在新加坡被性剝削，大部分本地涉案者都是浏覽、散播和持有這類視頻或照片，但我們最終的目標是要抓到性剝削者，救出受害兒童，所以我們會與國際刑警組織屬下的超過68個國家展開合作。”
“有些調查員的孩子可能剛好與受害者年齡相符，他們也會對孩子和身邊的人産生焦慮，擔心孩子受害。”
爲了避免讓自己陷入負面情緒，陳嘉慧限制自己每天最多花三四個小時查看兒童性剝削內容，其余時間調查其他案件，以此轉移注意力。
提高調查工作保密性 網絡守護者辦公室周一啓用
陳嘉慧說，在查看這些視頻或照片時，難免感到不舒服和無助，尤其受害者都是兒童，有些甚至是嬰兒。“這些受害者理應受到大人的保護，卻遭受性虐待和剝削，他們的哭喊聲、被虐待的聲音和畫面一直盤旋在我的腦海中，我的情緒也跟著受影響。”
爲了讓調查員有一個較爲保密的空間來處理兒童性剝削內容的調查工作，警方新設的“網絡守護者辦公室”（Cyber Guardian Lab）將在星期一（6月26日）正式啓用。
心理學家蒂法妮在警察心理服務部門服務三年多，爲情緒受影響的調查員提供援助。（唐家鴻攝）
另外，爲了避免涉案者重犯，內政團隊社區援助與轉介計劃人員也會評估涉案者的情況，並推薦他們接受適當的輔導。
這名男子黃吉國（譯音，55歲）面對各一項持有兒童性剝削內容和持有猥亵視頻的罪名，其中至少4萬6946個檔案含有兒童性剝削內容，年齡最小的受害者僅兩歲。他認罪後，在2022年3月被判監32個月。
不僅如此，辦公室的設計也照顧到調查員的心理健康，偌大的玻璃窗戶、舒服的長沙發，還有輕音樂作爲背景，讓長時間查看兒童性剝削內容的調查員，可以偶爾抽離令人揪心的性愛檔案，適時地放松心情。
來自飛躍社區服務的輔導員周約瑟（40歲），是內政團隊社區援助與轉介計劃人員，幫助涉案者接受輔導。（唐家鴻攝） 延伸閱讀 Instagram被指傳播售賣兒童色情內容涉散播兒童性虐待材料 警方逮捕23男子
調查員可以通過系統從電腦或硬盤中選出相關檔案，接著通過人工智能系統和專門處理兒童性剝削的軟件，篩選出與兒童性剝削有關的內容，並從國際刑警組織的資料庫排查出新的視頻或照片，再將這些新的資料歸納到資料庫中，讓其他國家的執法單位可以聯手展開調查。
2020年初生效的刑事法改革法案中，制作、持有和散播含有兒童性剝削內容將被列爲刑事罪。新加坡警察部隊自此針對兒童性剝削展開調查，目前共調查了120起案件。
警方在男子住家搜出超過16萬個私藏的色情檔案，調查員耗費大量時間查看視頻，找出4萬多個涉及兒童性剝削內容，最終將他控上法庭。
這間辦公室位于警察廣東民大廈三樓，有別于許多調查員共用的大辦公室，網絡守護者辦公室是一個小型辦公室，僅供兒童性剝削案的調查員使用，爲他們提供較爲保密的空間，可以在不受幹擾的情況下展開調查。