在麥克的理念中，每個人都應該有第二次機會，酒店對待職員時也會一視同仁。“作爲洲際酒店集團（IHG Hotels & Resorts）的一員，集團推崇開放與包容的公司文化。我們同時也與不同機構合作，例如特別需求者協會（APSN）等合作，聘請不同人到酒店任職。”
麥克也說，丹尼爾工作表現稱職，不時會有客人向他反饋，對丹尼爾的服務態度表示贊賞。
過去10年間，酒店先後聘請了14名釋囚，其中七人目前仍在酒店服務，任職最久的是酒店聘請的第一名釋囚，他目前擔任客房服務人員。
加入酒店10個月的釋囚丹尼爾（假名）受訪時說，他18歲開始因糾衆鬧事和參與幫派活動等罪行入獄三次，最近一次被判刑三年，去年完成服刑。
“我在疫情期間服刑，監獄官在刑期屆滿前問我們，誰在出獄後可能找不到工作，我當時舉手，結果獲得到酒店面試的機會。”
麥克說，酒店要聘請的員工以前線服務人員爲主，他們的職責包括打理宴會和活動，以及充當前台服務人員等。每個新職員加入酒店後都接受相關培訓，先是迎新活動等，過後便是兩三個月的在職訓練。“我們不局限于崗位，重要的是找到適合的人。”
“我們和黃絲帶新加坡的關系一直以來都很好，對聘請釋囚也采取開放的態度。”
對釋囚一視同仁，給于培訓和升職的機會，新加坡雅庭假日酒店10年來聘請14名釋囚擔任酒店不同崗位的工作，其中一半至今仍在酒店任職。
新加坡雅庭假日酒店是在10年前開始與當局合作，至今已先後聘請過14名釋囚。酒店總經理麥克·德克萊爾日前接受本報訪問時說，酒店當年缺人，偶然得知新加坡複員技訓企業管理局（黃絲帶新加坡的前稱）的計劃，于是選擇加入，從中尋找合適的員工。
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14名釋囚有七人仍在酒店服務
黃絲帶發言人說，機構很開心能和酒店合作。“希望可以激發和鼓勵更多夥伴加入我們，爲釋囚提供更多就業機會，打造一個更具包容和支持的社會。”
本地有越來越多公司與黃絲帶新加坡合作，加入包容招聘（inclusive hiring）計劃，爲釋囚提供更多就業機會。黃絲帶發言人回複《聯合早報》詢問時透露，截至今年5月，與當局合作的雇主已經超過6400個，其中包括新加坡雅庭假日酒店（Holiday Inn Atrium Singapore）。
目前協助打理宴會和活動的丹尼爾說，他的工作包括按照顧客需求布置客房或宴會廳。“在酒店這個大家庭裏，沒人會在意我的過往，同事們都能融洽相處。酒店會爲每名員工制定培訓計劃，我本身就在酒店裏學到很多，工作也很開心。”