據泰國普吉媒體消息，7月2日下午，一則視頻在泰國社交媒體廣泛傳播。視頻中，普吉老鎮（Talat Yai）某咖啡店門口1名身穿紅色短袖襯衫體型壯碩的男子（司機）從面包車上走下來，緊接著1名外國男子提著行李箱下車，隨後雙方發生沖突。
只見上述紅衣壯碩男子徑直沖向上述遊客，並舉起手做出想要打人的動作，且手中還握有一根鐵棍，盡管該名遊客試圖躲避，但該名司機依然想對他實施第2次毆打。而當時面包車上還有另外多名遊客，均親眼目睹此事，遂引發了廣泛討論。
事發後，大不少網友紛紛對該名司機的做法表示指責，並希望有關部門機構進行調查處理。當天下午17點左右，普吉警局副局長帶領下屬趕往現場調查，目前已初步掌握司機信息。據了解，上述遊客爲新加坡人，紅衣男子也並非普吉司機，但相關行爲卻對普吉旅遊形象造成影響。至于沖突原因，疑似爲司機未將遊客送至指定目的地酒店導致雙方發生爭執。