這段時間什麽詞彙最火?
健康碼!沒錯,就是健康碼。
2020年2月中旬,在“一手抓防疫,一手抓複工”的切實需求倒逼下,騰訊和阿裏幾乎同時推出健康碼。
根據支付寶提供的數據,大量返崗複工人員在在支付寶內申領健康碼,上線首日訪問量即達到1000萬;騰訊的數據同樣驚人,截止3月5日,騰訊防疫健康碼累計亮碼超過10億人次,覆蓋8億人口,累計訪問量43億。
根據這段時間的運行情況來看,相比反複填寫表格,這種網民只需隨手“亮碼”外加測溫就能證明自己的健康狀況的健康碼産品,極大的提升了疫情防控和複工複産的效率。
這個世界上總有一些吃不到葡萄說葡萄酸的人。在健康碼大行其道的當下,不出所料的有一些外媒發出了別樣的聲音,開始質疑健康碼會泄露公民隱私信息。
上周,我接受《環球時報·英文版》记者采访,就“外媒质疑健康码泄露隐私”一事,谈了我的一些观点和看法。在我看来,每当中国互联网企业和机构有创新时,外国媒体总是以隐私安全为借口,非善意的攻击和指责中国的这些互联网服务。
對于健康碼這項服務來說,我們不太應該擔心巨頭會拿它來竊取公民隱私,因而謀求不法利益。一方面,中國已經于2017年實施了《中華人民共和國網絡安全法》,有法可依。另外一方面,健康碼不獲取通訊錄,不要用戶填寫銀行密碼,也不要用戶面部和指紋信息等等核心的隱私數據,它從技術和本質上來說也不是爲了獲取用戶隱私信息。還有,健康碼是騰訊和阿裏這種級別的企業推出的産品,對于他們來說,他們所背負的道德壓力和他們時刻處在被輿論監督的環境這個現狀,也沒有必要做這種事情。
至于使用這項服務的各個“關卡”,通過掃碼的方式也無法獲取到用戶隱私信息。
其實,早在《環球時報·英文版》记者采访我之前,我也接受了《吴晓波频道》等媒体采访,就健康码相关的几个热点话题,谈了我的一些看法,今天就分享出来一些主要的内容。
問題一:健康碼的本質是什麽?
答:有人和我說健康碼的作用是“追蹤”,我說它不是追蹤,而是認證。簡單來說,就是一個電子通行證。
健康碼最直觀的作用就是省下了填表,同時它無接觸的特性,減少了被病毒傳染的風險。
我們可以試想這樣一個場景。假如沒有健康碼,我們出小區需要填一次表格,乘坐公共交通再填一次表格,進商場購物再填一次表格,然後返程的交通工具乘坐和進小區繼續重複上述動作。每天各種表填來填去,增加了被傳染的可能,對整個社會資源來說,是極大的浪費。
問題二:健康碼的推出有什麽意義嗎?
答:一段時間以來,高層連續召開多場會議,部署統籌做好疫情防控和經濟社會發展工作。強調“毫不放松抓好疫情防控工作”的基礎上,有序推動複工複産、加強宏觀政策調控、積極擴大有效需求等舉措。
疫情防控和經濟複蘇(複工、消費、投資等)天然有矛盾,而健康碼的推出,很大程度上緩解了這種矛盾。
健康碼的推出就是小碼撬動大局。它的推出,不僅僅極大的提高了疫情防控的效率,也極大的提高了經濟複蘇的效率。
問題三:有必要擔憂健康碼對用戶隱私的竊取和泄露嗎?
答:這個問題是很多媒體都提到的,所以我上文重點作了分析。
關于上文提到的那幾點原因以外,另外我補充一點。關于信息的保護工作,國內做的最好的也還是阿裏和騰訊這種超級巨頭。在“任何技術和産品都是一把雙刃劍”這個客觀的事實的前提下,一些關乎到太多人信息和利益的服務,最好讓這種大公司來做,因爲他們的技術機制能給更好的保護好信息。
而且,對于這種大公司來說,他們做正當的合法的生意所賺的錢,遠比通過泄露和竊取用戶隱私等非法行爲賺的錢還要多,那他們爲什麽要爲非作歹呢?
問題四: 健康碼這個東西,成本該有誰買單?有自己的盈利模式嗎?
答:健康碼這項服務和體系,當然是一項公益服務。目前看來,提供健康碼服務的主要是阿裏和騰訊兩家巨頭(當然,具體落地中需要很多部門支持),阿裏和騰訊主要爲這項服務的成本來買單。對于阿裏和騰訊這種社會責任感強的公司來說,有能力也有義務爲此投入。
事實上,在這次疫情防控中,這兩大巨頭已經捐贈了超過10億的資源和物資,健康碼的研發和推出並且爲其提供服務支撐,只是這兩大巨頭所做的系列愛心工作中的一個環節而已。
健康碼價值很大,但如果阿裏和騰訊通過健康碼來盈利或者放置廣告,會被人戳脊梁骨,所以他們不會通過健康碼盈利。
不過,我們應該看到,阿裏和騰訊通過這項服務會獲得大批用戶的支持和社會各界的認可,進而在一定程度上提升相關APP的下載量和活躍度,這個價值遠比賺錢更重要。
問題五:健康碼是非常時期的非常産品,以後具有可複制性嗎?
答:健康碼的確是一個非常時期的非常産品。疫情過去之後,健康碼産品就可以停掉了,我也希望這項服務能早點迎來關停的那一天。
但是健康碼的産品思路,是可以複制或者借鑒的。比如將來發生類似的公共衛生安全事件就可以利用起來。甚至將來也可以和區塊鏈、物聯網技術的應用結合起來,做一些常態化的應用,比如防僞、打擊假貨、追根溯源等等。
問題六: 新冠肺炎疫情已經蔓延到全球100多個國家,一手防疫一手複蘇經濟是很多國家共同的願景。那麽,在中國廣爲流行的健康碼對其他國家的借鑒意義大嗎?
答:健康碼在全球範圍內的借鑒意義不大。
因爲,健康碼的落地考驗的不主要是科技創新能力,而是國家組織能力和社會動員能力。