支付寶有點越來越像美團了。
這不是故作驚人之語的標題黨,而是不少資深媒體人的共同感覺。因爲被譽爲“曆史上最重要的一次改版”之後,新版支付寶從戰略、口號甚至到APP界面,確實讓人有一種似曾相似的感覺。
別忘了,阿裏巴巴集團公開宣稱過未來的使命是live@alibaba(數字生活平台),這直指美團的核心陣地!與之對應的是,美團使命是“Eat better,Live better”。馬雲要大家“在我這兒生活”,王興要大家“在我這兒活得更好”,那麽雙雄只有你死我活了!
實際上,新生代王興看不上老前輩馬雲多次開怼,阿裏系全力打壓美團,這在中國互聯網江湖幾乎是公開的秘密。某種程度上,阿裏VS美團,騰訊VS頭條,正是轟轟烈烈上演的BAT老巨頭面對TMD小三巨頭“搶班奪權”的大決戰!只是“頭騰大戰”因爲從公關打到GONGAN(江湖傳言辦了人進去),引發的眼球要多得多。而後者,往往是看誰補貼多……
這場戰爭,注定是漫長角力的馬拉松,也是風雲詭谲的春秋戰國。本號一直密切關注、長期開八。之前的系列文章《阿裏深喉:馬化騰暗挺王興對決馬雲?》、《王興欽定阿裏太子?蔣凡鍋從天降》、《美團收購摩拜的七個幕後關鍵問題》、《少年船長王興:美團要幹“O2O淘寶”》請果斷戳標題即可直接查看。
【從工具到“生活平台”,支付寶的DAU隱憂】
在昨天(3月11日)的2020支付寶首屆合作夥伴大會上,螞蟻金服CEO胡曉明宣布,支付寶從金融支付平台升級爲數字生活開放平台,支付寶要做全球最大的數字生活開放平台,從“支付就用支付寶”到“生活好支付寶”。
“有超過6億人使用余額寶來存錢、5億人到支付寶螞蟻森林種樹,有1億人加入了相互寶,在支付寶平台上第三方小程序超過了170萬,民生政務服務超過了1000多種,每天有超過1億人通過支付寶進行生活服務的支付。”胡曉明一口氣列舉了一大串精心組合的數字,可能是怕大家沒理解到位,隨後直接說“支付寶超過一半的用戶不是爲支付而來的”!
言下之意喊給媒體、行業和資本:聽好了,“哥不只是一個工具了,哼”。原因很簡單,支付寶本來是一個支付工具,工具就是工具,而工具的粘性普遍較比低。尤其是DAU(日活躍,移動APP最核心指標),支付和PC時代的流量之王搜索、移動時代的流量之王社交都沒得比。
所以你會毫不驚奇地發現,阿裏集團PC時代一度死磕搜索,移動時代一度死磕社交。你知道支付寶爲了DAU有多拼麽?以2016年彭蕾時代犯下衆怒的“校園日記”爲標志,可謂屢敗屢戰。這幾年偃旗息鼓,也談不上“回歸初心”,用“實在沒招”更真實一些。
就像前阿裏CEO陸兆禧時代曾力推“來往”試圖對決微信一樣,馬雲當時還近乎撕破臉皮地鼓動員工“火燒南極大陸”,最後做砸了說是“聲東擊西”。我當時看到都驚呆了,也不知道擊的哪門子“西”,因爲騰訊的核心業務就是社交爲本、遊戲變現。只能說,大佬們總是有辦法爲大話掩飾的。
即使現在,支付寶爲了DAU也是花樣百出,連疫情通報都發。我在朋友圈問大家怎麽看?有人說不點,有人說點,還有人說煩了就關通知,各取所需吧。
【超級APP之夢,買買買+裝裝裝PK美團?】
當年日本人有個戰略:“欲征服世界,必先征服中國;欲征服中國,必先征服滿蒙。”純粹套用一下這個著名句式:支付寶欲做數字生活平台,必live@alibaba;欲live@alibaba,必做超級APP。說白了,支付寶的野心是要做超級APP。
中國古語,天下大勢,分久必合。毫不誇張地說,許多APP其實都是上架日即死亡日,淪爲僵屍。只是拜這兩年的小程序所賜,才有了出頭之日。爲什麽?因爲率先推出小程序的微信是一個超級APP、超入口級産品!唯有超級APP,才有超級勢能,才能強勢拉動,就像現在的視頻號有點如火如荼的架勢一樣。(我的視頻號也叫【王冠雄頻道】,天天吐槽科技商業真相和內幕故事,果斷關注)
如果說PC時代的騰訊被同行們羨慕嫉妒恨地稱之爲“插根扁擔都開花”(TOM在線創始人王雷雷語),那麽讓我說,移動時代的微信簡直是插根扁擔都長成樹啊——而且是參天大樹那種。
不信?作爲整個中國移動互聯網流量的半壁江山和唯一一張“移動船票頭等艙”,微信隨便一個九宮格入口,至少就值幾十億美元。當年馬化騰就是憑借“投資少量現金+微信入口”的招女婿模式,先後輕松成爲京東、美團、58、搜狗等一大波中生代互聯網公司的二股東。光是聰明地懂得狠狠從微信對話窗口搞流量薅羊毛的拼多多,成立3年市值就一度破400億美元。毫不誇張地說,微信賦能能力之強,簡直是手指縫裏隨便漏點就是一個百億美金公司啊!
支付寶自然看得口水直流,當然,手上也沒閑著。有人統計過支付寶的重大曆史叠代:從擔保交易、你敢付我敢賠、快捷支付、掃碼支付、余額寶、螞蟻森林、相互寶……支付寶十五年血戰江湖,已經牢牢坐穩全球支付領域的頭把交椅,甚至成爲跻身“全球綜合月活躍用戶數排名前十的APP”中爲數不多且排名最高的非社交APP。有時也不得不感慨,中國互聯網打來打去,最後都是姓馬的菜(馬雲馬化騰)。
有趣的是,支付寶也先後推出了生活窗、小程序。顯然,支付寶也試圖成爲像微信那樣的超級APP。但是,微信的本質是“I/0系統”(張小龍語),它更像是一個類操作系統。作爲超國民級APP,它的壟斷性遠要比支付寶強。
社交玩不轉,DAU又是必須的。怎麽破?支付寶盯上了用戶剛需+高頻的吃喝玩樂業務,即本地生活服務。作爲支付工具,支付寶又不可能自己做,只能是第三方來做。所以,“買買買”相關業務資産並裝入支付寶,同時大力扶持第三方PK美團就成了唯一的戰略選擇。
在昨天的發布會上,胡曉明專門公布數據稱:“目前支付寶前十大買菜小程序日均交易額爲疫情前的3倍,而疫情期間已有20萬商家入駐餓了麽!”這是隔空喊給王興聽呢。
【馬雲VS王興?不如說胡曉明VS王興!】
支付寶和美團這場戰爭,媒體往往喜歡用馬雲決戰王興的標題。其實倆人根本不是一個年代的人,甚至不是一個江湖輩分。
按照圈內的一般分法,馬雲馬化騰是1999年那一波公司的(BAT都是這年先後成立),周鴻祎姚勁波那一波屬于2005年左右創辦主業公司的“中生代”,王興張一鳴都是2010年左右創業的“新生代”。時勢造英雄,誠如是也。
作爲阿裏集團兩大核心業務之一的掌門人胡曉明非常低調,你在網上甚至搜不到他是哪裏人、年齡多大,只能從公開資料看出來大概和王興差不太多。但是,他在如今阿裏集團的地位有目共睹。
去年9月10日杭州,在阿裏巴巴集團20周年暨馬雲榮休晚會的最後,阿裏集團CEO張勇和螞蟻金服CEO胡曉明引人矚目地倆邊各領一隊人馬出現在舞台,緊密團結在馬雲周圍,象征意味十足。更鮮爲人知的是,據說馬雲退休前不久螞蟻才換了工牌,“旨在加強集團色彩”。
其實包括在媒體圈裏,阿裏公關和螞蟻公關都是各搞一攤。風格也很大不同,比如支付寶更會賣萌,什麽算術題、二哈啥的。大家私下八,感覺身段更柔軟一些。當然這不是拱火,實際上都做得非常好,風風火火,配得上天團名號。
那麽王興這邊呢?有個很有名的段子,王興見馬雲,認爲馬老師最強的是“忽悠”,馬雲一笑說自己最強的是“管理”。外界都以爲“忽悠”是指公關,其實這也包括了內部的組織和動員能力。其實,美團的地推鐵軍、價值觀考核、輪崗退休等計劃,都有參考阿裏的色彩。要知道,前不久剛退休的美團二號人物王慧文甚至公開說過“中國互聯網的組織管理只有阿裏巴巴一家及格”。這個高度評價,你品,你細細品,真是知己莫若敵啊!
當然,王興對阿裏系的態度有目共睹,比如去年就公開說“如果阿裏更有底線一點我會更尊重他”;再比如,支付寶賬單隱私條款的事,也有媒體報道稱王興說“用戶也得注意一下阿裏和螞蟻的底線”;還比如,去年幹脆質疑馬雲的誠信有問題。指名道姓直指馬雲和螞蟻支付寶,感覺梁子結的很深。
現在,馬雲退休了,由正當年的胡曉明來跟王興鬥,這是一出大戲!
【結束語】
衆所周知,支付寶上市已經箭在弦上。實際上如果不是突如其來的疫情,坊間一直傳聞它將在今年A股+香港兩地創紀錄IPO!
距離最近的消息發生是兩個月前,據外媒報道:據知情人士透露,螞蟻金服正准備加快首次公開募股(IPO)計劃,最終在香港和上海上市螞蟻金服的估值爲2000億美元,使得這家網絡金融巨頭立即成爲最有價值的非上市公司。
因爲疫情帶來的連鎖反應,估值也許會有一些波動。但至少1500億美元約合人民幣1萬億起步,是沒啥大問題的。而據今天最新數據,美團的收盤市值約合5000億人民幣。
美團點評、阿裏巴巴這兩大中國互聯網超級企業,在本地生活服務市場的這場戰爭將是殘酷而漫長的……美團點評+摩拜+貓眼+酒旅VS口碑+餓了麽+哈啰+淘票票+?,也許未來還有更多大戲上演。作爲不明真相的群衆,我們吃瓜就好。別站隊……
那麽問題來了,你們看好誰?爲毛?歡迎留言!
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王冠雄,新經濟觀察家、意見領袖,首個豎屏科技脫口秀雄辯·科技show主講人、十大自媒體(見各大權威榜單)。曾在阿裏巴巴、360、搜狗、藍港等著名互聯網公司負責相關營銷工作,參與4次IPO,橫跨行業主要領域。每日一篇深度文章+科技熱點快評,發布于微信、微博、頭條、百度,各大門戶及科技博客、媒體社群、短視頻等30+全部主流平台,覆蓋400萬中國核心商業、科技人群。爲FT金融時報、福布斯等世界級媒體撰稿人,觀點被媒體廣泛轉載引用,影響力極大。