原創:叉少
1993年,憑借一曲《把根留住》,台灣歌手童安格獲得“中國十大受歡迎歌手獎”。
不知是不是“把根留住”四個字擊中了劉強東的心扉,讓他想起了遠在宿遷的父老鄉親,大強子從此不再迷醉《粉紅色的回憶》,常在嘴邊哼唱此曲。
仿佛在提醒自己:別忘了你的來處。
1992年對中國是個轉折年。這一年,鄧公南巡,社會主義市場經濟正式確立。1993年,陪伴了中國人民許久的糧票徹底成爲曆史。對劉強東而言,1993年也是個非常特殊的年份。爲了掙學費,他騎著一輛大二八自行車,每天馱著一大堆書去各大寫字樓上門推銷。這些四折進價的精裝書,他以原價賣出。
最多的時候,在木樨地一家農業銀行,一次就賣了二十多本。但這依然無法令其歡欣鼓舞,有兩件事讓他非常苦惱。
當時,一位室友追一個92級英語系的女生。連追一個多月,終于打動女神,能夠單獨和她在校園裏漫步半個鍾頭。宿舍哥兒幾個正待他凱旋歸來,不料室友回來悶頭抽煙,一直抽到第二天早上6點。
衆人問:“成是不成,你倒是給個話啊。”
室友說:“人家不答應,說咱們是社會學系的,將來不好找工作,不能跟我們談戀愛。”
劉強東聽罷,胸口如遭雷擊,心想完蛋了,女朋友都找不到,還讀他娘個屁。思來想去,如何才能讓姑娘們傾心呢?
他決定去學一門叫計算機編程的技術。
第二件事對劉強大沖擊更大,影響也更深遠。
大二時,他已是學生會副主席了,少年意氣風發,胸中點墨激昂,覺得當上主席勝券在握。沒想到,一位同學跑去給老師送禮,讓他失去了預備黨員資格。不久後,劉強東在人大附近停車,人家問他要不要票,要票5分,不要票2分。意思很明顯,不要票,這錢就可以貪汙,不用上報行政。
劉強東心想完了,世風日下人心不古啊。
我還是別當官了,先掙很多很多錢吧。
這就是1993年的劉強東。19歲的大強子抛棄了少年時代爲人民服務的想法,決定先爲口袋裏的人民幣服務服務。
如果能撈個女朋友,就更好了。
同時,遠在古都南京,一名女嬰剛剛來到這個世界。
她的名字叫章澤天。
劉強東的根在宿遷來龍鎮光明村。
他家祖上還算殷實,太爺爺開著船隊把揚州瓷器販到徐州,又把徐州的煤炭販回揚州,作爲中間商賺差價。公私合營後,船歸國家。爺爺去世早,父親子承父業做船工,一個月領12塊錢養活一家四口。
劉強東幼年就記得兩件事,一是餓,二是窮。
小學四年級之前,劉強東沒吃過一頓飽飯。每日三餐不過玉米、紅薯,吃得令人精神崩潰。一年割兩次豬肉,外婆煉出豬油拿來拌飯,一周一碗,被視爲人間極品,飯吃光了,還要用開水沖油花,再喝三碗“豬油湯”。
鎮上來電之前,劉強東連電燈都沒見過。聽說來電了,特意跑去鎮政府看燈泡,並爲如此先進的科學技術感到驚奇。
而當時,BAT裏那三個人,一個已經在全國計算機大賽中獲獎,一個已經開始在杭州創業,另一個搬到深圳擁有了第一台個人電腦。
劉強東與他們身處的,根本不是同一個世界。
15歲那年,他主動向前邁了一步。
父母有約在先,說中考考得好,帶他去上海玩兒。劉強東考上江蘇13所重點之一的宿遷中學。結果父母食言,劉強東郁郁寡歡。一琢磨,你們不帶我去,那我自己去。于是揣著50塊錢離家出走。在從連雲港去往南京的火車上,劉強東遇到一家四口,其中一個年齡相仿穿著新潮的女孩子,吃著餅幹看著新書,講一口標准普通話,說的東西他從沒聽過。
整整一晚,劉強東感到前所未有的自卑,連頭都沒敢擡一下。
隨後,他獨自一人來到高達37層的金陵飯店,繞著飯店走了十幾圈。看著宏偉的大飯店,劉強東有一種脫離實際的感受,無法想象在這上面吃頓飯會是什麽感覺。很顯然,他回不去了。不管光明村裏有多少歡聲笑語,也比不上37層高樓的燈火豔麗。外面這麽大的花花世界啊,回去幹啥呢。
所以,從南京坐船去九江的路上,遇到一個雜耍老頭教自己變魔術,聲稱要帶自己去看大山大河體驗人世冷暖時,劉強東望著滾滾江水想:
人生短短幾十年,我才不能跟他一樣淪爲社會底層,不能被人瞧不起。
隨即吟出兩句詩:
願做出海蛟龍,不做南河刀鳅。
看著燈火輝光的南京城和滾滾而去的江水,劉強東告訴自己,必須考大學,而且是全國中最好的大學。
劉強東本可以上清華,結果去了人大。
讀人大,是個徹頭徹尾的誤會。
讀高中時,劉強東的數學老師對他影響頗深。這個剛從南京師範大學畢業的年輕人剛直不阿,非常有骨氣,對各種社會不公深惡痛絕。
劉強東的物理非常好,已經准備考清華發明一個“劉強東定律”了,老師問他:“你發明了又如何?你要是能當上市長,可以改變成千上萬人的命運啊!”
劉強東盤算了一下,老師說的有理,還是當市長更牛,于是以684外加20分省優秀學生幹部加分總計704的高分放棄了清華,報考人大社會學系。
他希望自己可以當一個大官兒。
那年,劉強東帶著76個茶葉蛋,內褲裏縫著500塊錢,從光明村走向了北京。一個師兄來接他,問他考了多少分,一聽分數都傻了:“那你爲什麽要讀人大?”你不知道,人大比我們更差的就只有人口學系了,我們是倒數第二。”
但這不是劉強東放棄做官的主要原因。
主要原因,是從賺錢中嘗到了甜頭。
剛上大學,劉強東就暗下決心,大學四年,不問家裏要一分錢。大一時,他幫人家抄3分錢一張的信封,一個月抄7萬張。當時普通工人月入300元,他一天抄2000個,月入一兩千。宿舍晚上10點熄燈,他就跑到走廊和公共廁所去抄,最多的時候,一個周末抄了四萬個信封。
大二看同學做圖書發財,他又去賣書。
對賺錢,劉強東天生就很敏銳。小時候,他跟村裏的孩子一起捕魚釣蝦。沒吃完的魚蝦,賣給收蝦的人。沒多久,他發現雙方信息不對稱,蝦販子不是收多了就是收不夠。他就跑去做中間商,根據數量收購孩子們手裏的蝦,賺取差價買雪糕吃。
金錢的味道,他早就清楚。
讀大三時,劉強東開始瘋狂學習編程。在北京西郊學編程,他可以在機房鏖戰一個通宵,困了直接睡地板上,早上6點再回校。他把手頭所有積蓄都拿來買了書,見天兒地往中關村海澱醫院北面希望集團的二樓跑,翻遍了手邊能接觸到的一切編程書籍。等到下學期,劉強東已經可以靠編程賺錢了,而且他發現這比抄信封賣書什麽的來得要快,幾個大項目參與下來,到手就是20萬。
爲了給沈陽一家公司編個程序,他連續15天沒睡過整覺,一直忙到大年三十晚上。一個月下來,平均能賺5萬塊。
可以說,爲到達目的,劉強東對自己特別狠。
剛進大學,他就發明了一種“五星自我管理法”,在紙上畫一顆五角星,中間是“堅持”,五個角上分別是“價值、感恩、欲望、誠信、拼搏”。
每個暑假結束,他都給自己打分。
這種人要出頭,如來佛祖也捂不住。
1998年一個春夜,一個巨浪將王紹俠的船打沉了。她在岸上怔怔地看著20年的心血沉入京杭大運河中,一直緩不過勁兒來。三天後,王紹俠突然號啕大哭,眼淚止也止不住。爲了讓遠在北京的兒子安心工作,她始終隱瞞著這個消息。最終在劉強東的逼問下,她才說出實情。
劉強東的第一反應是:“人還在就好!船不要跑了,錢我來掙!”
自3月起,劉強東每天跑去中關村轉悠。這裏聚集了一幫草根創業者,每天都有各種財富故事湧入路人的耳際。經過一番調研,劉強東發現了一個秘密。原來各大商戶櫃台上擺滿了電腦、鼠標和光盤,看似應有盡有,卻根本沒有現貨。只等客人要貨了,才派人去市場找貨轉賣。
1998年6月18日,劉強東帶著12000元的積蓄到中關村海開市場租下一個3.2平米的檔口,開始了人生中第二次創業。
早在讀大四時,他曾帶著20多萬的積蓄盤下一家餐館,結果管理不善,一畢業就背上了十多萬的債務,嚇得他父母以爲他沾染了毒瘾。畢業後,劉強東跑去外企當白領,吭哧吭哧還債。
那時候,楊致遠已經帶著雅虎上市創下了8.5億美元的市值,曆經三次跳槽的丁磊早帶著編程攢下的錢抵達廣州創立網易,馬雲在北京推廣中國黃頁被當成騙子攆走後失望而歸,劉強東卻連互聯網的門都還沒看見。
可先胖不是胖,後胖壓倒炕啊。
遙想1993年,劉強東還騎著二八自行車四處賣書呢,遠在美國的貝索斯已經創建了亞馬遜,試圖建立“地球上最大的書店”。打死他也想不到,16年後,京東會成爲他最大的威脅。
也別說什麽了,抓緊時間幹吧。
除去租金、押金和兩台展示機的錢,劉強東兜裏只剩下400塊,他就印了一萬張A4大小的黑白宣傳單,天天站海龍大廈邊上問:“要刻錄機嗎?要壓縮卡嗎?要視頻編輯嗎?”每天像做賊似的,生怕遇見熟人。
當時他身邊的姑娘還不姓章,而是初戀龔曉京。爲了表達愛意,劉強東特意將櫃台命名爲“京東多媒體”,以示永好連心。
然而正在讀研的龔曉京對此並不太感冒。
見面就問:“你幹這個丟不丟人?”
宣傳單發了21天,劉強東才迎來第一單生意。
當時中關村假貨泛濫,投機者甚多,他一桶碟片賺10塊錢,人家賣假碟片,一桶賺100塊。10倍利潤的差距,劉強東還是堅持正品不動搖。
靠著良好信譽和對市場的敏銳嗅覺,劉強東很快就把京東擴張開。最多的時候,一個月開了3家新店。2003年,劉強東考慮將門店增至18家。就在這時,SARS來了。當時爲了利潤,京東庫存都是從供應商那裏買下來囤好的,要是賣不出去,所有虧損都由自己承擔。
SARS一來,老百姓不敢出門。IT産品狂跌,一個月跌出四成。短短21天,劉強東虧了800多萬。連續失眠的夜晚,他算了一筆賬:
不出6個月,老子就傾家蕩産了。
突然,一個門店經理說:“咱們幹嘛不在網上賣呢?”
當時別說BBS,劉強東連QQ都沒用過。沒有別的辦法,只能號召全公司天天加班,跑到搜狐、網易發帖,說自己是京東多媒體,列了四十多個産品,附上彙款賬號。刪了帖子繼續發,封了賬號再注冊。
三天下來,一個訂單沒有。
就在劉強東感到無比絕望的時候,CDbest論壇上一個版主看到帖子,打電話跟他們了核實了一通,幫忙把京東的廣告給置頂了。
就因爲之前5年未曾在京東買到過假貨,版主留下一句話:這是一家在中關村賣光碟磁片的,不用考慮,不會有假貨。
京東當天就接到了7個訂單。
一個星期後,論壇上出現36個資深玩家給京東的信譽打call,這些在網絡上頗具影響力的買家將京東拉回了瀕死的邊緣。
經此一役,劉強東嗅到互聯網的商機,關閉一家又一家線下門店,花錢搭建自己的網店。2004年1月1日,“京東多媒體網”正式上線。
他買了一個超大的老式鬧鈴放在地板上,鬧鈴一響,整個地板都隨之震動,如雷聲一般巨大。買下這個鬧鍾沒有別的目的。
就是要搏命。
1998年,張朝陽推出搜狐,丁磊轉型做門戶,周鴻祎成立3721,馬化騰創建騰訊,一窮二白的大強子還在路邊發傳單,不知網絡爲何物。現在,他像研究中關村光碟櫃台的秘密一樣研究了亞馬遜和eBay,發現電商並沒有那麽不可捉摸,便毫不猶豫地要搭建自己的平台,而不是選擇入駐他家。
當時,電子商務幾乎被eBay易趣壟斷,公司裏的人都建議劉強東直接去開網店,別傷了自己元氣:“入駐我們也能賺很多錢。”
但這顯然無法滿足劉強東的野心。
劉強東想的是,入駐網店,無非掙一份糊口錢,而要想成就一番事業,擁有一家屬于自己的公司,就得自建體系,掌控一切。
在人家地盤上賺錢,他才不樂意呢。
連續三年,劉強東夜裏沒睡過一個整覺,大鬧鍾保證他每兩個小時就醒來一次。醒來就回帖,回了帖子睡覺。感覺他恨不能將當初錯失的時光統統找補回來,以最快的速度追上那些先行一步的人。
多年以後,北京中關村太平洋數碼城倒閉,大小的門店人去樓空,只剩下一抹殘陽照在灰塵累累的玻璃櫃台上。
而此時,京東商城的交易額已突破300億,坐上中國自營B2C電商的頭把交椅。
劉強東聞訊,趕緊發了一條微博:
“昨夜和友人聊天,同學說恭喜你殺死了太平洋數碼城。要我說,不是京東革了你們的命,而是你們自己!扪心而問,你們賣了多少水貨假貨,暴打了多少客戶?”
言下之意,京東能走到今天,靠的是賣正品。
也不知今年作家六六寫下那篇《無賴京東》時,身價高達742億的東哥嘴角有沒有抽搐一下。號稱賣正品的京東,到底還是賣掉了初心。
哥,說好的“把根留住”呢?
也許在劉強東看來,“把根留住”的最好方式,就是高調回鄉,讓家鄉父老看一看自己是如何從大強子成爲東哥的。
2015年2月,劉強東將章澤天帶回宿遷老家,對著鏡頭咧嘴一笑。在光明村,他給60歲以上的老人發現金紅包,一人一萬。消息一經傳開,隔壁村的兒女們趕忙拖上父母前往光明村。工作人員聞訊,急切地向劉強東彙報。大強子笑道:“其他村的也發!”
350萬轉眼散盡。
想當年,編程賺到20萬的劉強東根本不敢這麽高調,買個一萬多的大哥大,每次打電話都怕被人瞧見,一個人悄悄躲到校園的小樹林去。
顯然,身價破百億之後,劉強東覺得露露財更好,買了一架私人飛機可以從宿遷直飛紐約,比王健林的還貴一個億。
不能讓人家瞧不起啊。
不過炫耀歸炫耀,爲了家鄉經濟發展,東哥算是操碎了心。宿遷曆來缺錢,所轄三縣全是貧困縣。2013年,他要把京東全國客服呼叫中心設在宿遷,遭到衆人反對,而東哥態度是:輪到著你們來反對?
東哥不但是“好鄉民”,還是“好老板”。
據說每年年底,劉強東都要宴請一批在京東工作5年的老員工。一桌一桌地敬酒,一張嘴就是“兄弟們”。iPad和iPhone一直是酒宴上的常備禮物。
東哥不但是“好老板”,還是“好丈夫”。
爲了章澤天,靠吃水煮白菜和藍莓一口氣減了36斤,每天抽時間來教她看財報。不過被人問起最喜歡的女人是誰時,東哥毫不猶豫地說:
是撒切爾夫人。
15歲那年的夢,實現得妥妥當當。
你說他是營銷人設吧,好像實事兒也幹了。
你說他不是營銷吧,他的回答總不按套路。
就不說“不知妻美”這個梗了。
達沃斯論壇上,被投資大佬大衛·鲁宾斯坦问及未来40年的人生規劃時,劉強東滿臉笑容道:“我希望退休的時候,我的員工能說一聲‘他是一個好人’。”
人家不是問你規劃嗎?
1993年8月,新加坡舉辦了首屆國際大專辯論賽。複旦大學辯論隊一路過關斬將,最終在決賽遭遇宿敵台灣大學。雙方就“人性本善”還是“人性本惡”輪番交戰。
最終,站在“人性惡”一方的複旦大學以壓倒性優勢戰勝台大。
想必當時忙著賣書的大強子並沒有時間看電視,所以對“人性”依然保持著美好的想象。
這直接導致他一畢業就背上十多萬的債務。
讀大四時,劉強東帶著20多萬積蓄盤下人大西門附近的一家餐廳。當時,他決定和員工們“以心換心”,不但改善了他們的居住壞境和夥食,還將工資上漲了一倍。沒想到,員工不但不給他賣命,還在各種賬目上做手腳。
10元一斤的牛肉謊報20元一斤,明明10斤足夠用,非要買30斤,用不完的幹脆丟掉。起初,劉強東以爲自己經營不善,後來一位員工看不下去了,向他道出實情,他才悲傷地關了餐館,背上債務跑去外企上班。
那是劉強東人生中第一個至暗時刻。
某種程度上,這影響到了今日的京東。
進入外企後,他才醒悟,自己是花20多萬買了個教訓。人性這玩意兒,根本經不起考驗。餐館裏的員工之所以會貪,很大程度上是管理體制出了問題。于是乎,自第二次創業起,劉強東就開始狠抓管理。
他必須牢牢掌控著公司的一切。
在銀豐大廈時,劉強東每天在辦公室巡場,每天關問銷售數據,所有的采銷戰術都要參與。京東商城創立之初,每一個頁面設計圖每一個産品價格,他都要親自審核。京東的戰略,門店轉線上、做圖書、建物流,無論遭受多少反對,他都堅定推行。《創京東》一書披露,京東會議室的討論,基本上就是劉強東的一言堂。不管討論多久,最後定的都是會議前他想好的策略。
京東董事會9個投票席位裏,劉強東占5席。他可以少拿股份,但絕不能沒有掌控整個京東的權限。絕大多數時候,他都是京東戰略的獨裁者。
小時候,老師問劉強東理想是什麽,他張口就說要當村長。
老師說:“呸!沒出息!”
劉強東很委屈,因爲當時,他看到全村生活最好的就是村長。
可見這不是劉強東的錯,而是老師的錯。不是劉強東沒出息,而是他目力所及,能看到最遠的地方,他一定要去。能實現的野心,一定要實現。
2017年,坐客央視《遇見大咖》,衆人只記住他說“不知妻美”,卻沒注意節目最後,主持人說了一段話:
“劉強東沒有實現當村長、當縣長的願望,但那個夢想當村長、當縣長的少年,一直未曾從他身上遠去。”
這話聽來,真是特別有味道。
顯然,東哥就是京東的門面乃至本身,所以他一被拘留,京東股價就跌,他一洗清自己,京東就喘了一大口氣。一言獨大的京東,半條命都懸在東哥手上。一旦他再出什麽狀況,那動搖的將不僅是一個“好丈夫”的人設,還可能是他踮腳展望的那個世界第五的商業帝國。
而在達沃斯論壇上,他說65歲之前不會考慮退休。按照他的期許,掐指一算,至少還得做20年“好人”。不曉得未來20年裏,五星自我管理法還好使不好使。
實在使不動了,也許可以上網看看1993年複旦大學是怎麽贏了台大。
做一時好人不難,難的是做一輩子的好人。即便不做一輩子,要做20年的好人,也是一個不小的人性挑戰。
還是馬老師聰明,已經提前立了儲君。
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END
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