最近,山西太原一名隔離留學生發了一段視頻,稱自己隔離的酒店收費580元一天,飯菜太貴了也吃不飽。這段視頻很快在網上引起了熱議。
酒店疫情期間收上萬隔離押金
寄出錄像的留學生認爲,隔離的代價太高,並非人人都負擔得起。對她的疑問,酒店所在地的衛體局表示正在聯合市監局出台酒店價格政策。
旅館通知顯示,每日住宿費用爲580元,隔離周期爲14天共8120元,但旅館要求第二天入住的客人繳納1萬元押金,隔離結束後多退少補。
爲此,女生認爲此舉不合理,食宿費已經非常昂貴,爲什麽還要付押金呢?
我看到,對于女留學生的懷疑,許多人發短信的語氣都很不友好,甚至有些不加區分地說:"有錢去留學,交一萬塊錢怎麽樣?"這樣的措辭有點過火。
去國外讀書也不一定都是有錢的,很多留學生花的錢,都是父母從牙縫裏出的,讀書不是炫富,這只是學習的正常方式,而不是被攻擊的理由。
對于酒店來說,由于我們不了解這個單間酒店的價格,不方便就這580元談一下意見,但有一點是需要澄清的。衆所周知,在一般情況下,我們入住酒店時,再貴的房間,押金也是象征性的,這家酒店一上來就要一萬元押金,依據是什麽?何況在暴發期間,許多人不能複工,耽誤了工作,難道就不能更人性化一點嗎?
盒飯起步50塊被質疑漫天要價
據錄像錄像顯示,除了收費和押金外,這位女士還強調了吃飯太少吃不飽的情況。
圖片顯示,她的一餐有一份湯、四道菜、一份米飯,還有一個梨子,女孩說,自己曾與酒店協商能否給兩份飯,遭到拒絕。飯店可以點菜,但要貴一些,一份盒飯起價50元,其它菜品標價也在80元以上。
許多人認爲,即使星級酒店本身價格也很高,但如今酒店卻被用作防疫隔離,在特殊情況下堅持這麽高的菜價,恐怕是不合理的。飯店爲了贏利大家都知道,但是現在暴發,這樣對待歸國隔離的人,真的看起來真的很沒人性。
此外,酒店爲防止交叉感染不允許使用空調,三月底太原的溫度確實還有點低。姑娘說,酒店沒有提供多少被子,也沒有熱水袋。可是賓館既然如此收費,自己有義務爲租戶服務,疫情爆發期間不開空調可以理解,但多提供一些保暖物品,是應該的。
五百八十元的食宿費,一分也不少,這服務怎麽這麽換啊?筆者認爲,作爲酒店方,應進行反思,也期待官方最終的定價機制得到規範。
由于酒店在價格上沒有讓步,那麽在服務上,也請做到一視同仁。
留學生也是中國人 請人性化對待
對視頻中女留學生所提及的問題,筆者也對身邊留學回國的小夥伴進行了調查,發現她的一些遭遇並非沒有發生過,但最終在協商中找到了解決辦法。
一個朋友就說,因爲自己是從日本回來的,是嚴重疫區,沒有選擇旅館的自由,直接被帶走了。到達酒店後發現房間很小,沒有桌子,經過酒店協商,多給了兩把椅子,解決了就餐、學習的問題。
另外一個朋友則表示,自己住的酒店還不錯,就是吃飯自己也不太滿意,與防疫人員溝通後,表示家裏人可以送東西過來,也可以叫外賣,只要送到酒店前台,由醫護人員統一消毒後,就可以帶走。
現在,國內疫情已相對穩定,歸國人員就是那些在國外輸入高風險的人,集中起來隔離他們,是對公衆負責,這一點必須理解。身爲酒店方,合作隔離也是應該的,在這種情況下,爲贏利還本付息,吃相難看。
雖然在歸國人員中有些人不配合防疫隔離,但那畢竟還是少數,而且他們也都受到了法律的制裁。許多外國學生也是中國人,他們也渴望得到人道的待遇。大多數歸國人員主動主動配合隔離,那麽酒店是否也應該做好自己的分內事務,合理價格做好服務呢?
因爲我們共同的目標是消滅病毒,所以大家團結起來,互相理解是至關重要的。
許多網友就像作者一樣,也非常理解視頻中留學生的心情,孤單地呆在狹小的酒店裏,比較單調而孤單。許多需要和情緒很容易被放大,出現煩躁的情況,歸途中也渴望家鄉的擁抱。
如視頻中出現的這些問題,其實都是可以商討解決的,如果大家能多一點因地制宜,少一點教條,那麽,相信我們可以徹底早日戰勝病毒,擁抱春天。