兩天前萊佛士坊一帶,因商家主辦“送錢”活動,引發人潮洶湧,還發生推擠、跌倒、爆粗口,結果警方到場後活動喊停。
原來這是本地數碼電信服務公司Circles.Life的促銷活動,主辦方在萊佛士坊吉夫隆大廈(Chevron House)外置放了一台“現金販賣機”,只要投$3進機器,就能獲得$50(其實是“機器”裏有人在收錢派錢)。
前台移動引發人群失控
據本地媒體報道,活動原于中午12點開始,11點半時已聚集了300人在機器前排隊。15分鍾後,主辦方不知何故將機器移往百得利路旁走道上,原本井然有序的人龍立時大亂,人群蜂擁向新的“派錢”地點。
再過15分鍾,機器又再次被移至吉夫隆大廈前草地,引發新一輪人群騷動。此時人數已進一步增加,有目擊者聲稱現場該已有500人。之後警方到場與主辦方對話,約12點45分左右,宣布活動停止,據悉是因爲主辦方沒有申請執照,警方到來視察情況後決定不讓活動繼續。
該活動原定于313@Somerset還有一場,但之後取消,主辦方聲稱“所有50元鈔票已被索取一空”,但亞洲新聞台報道在萊佛士坊的活動,只有六人成功“換取”50元,也有網民留言當時機器只“派發”了少過十張50元。
“派錢機器”兩次移動,造成人群原有秩序失控,據媒體報道,有至少兩名女郎在人叢推擠中跌倒,也有現場排隊者聲稱有人疑似在中午烈日當空下,排隊推擠到肝火大盛,爆粗口罵起來,甚至還有人幾乎動手。
主辦方有責任控制人群
這類戶外公衆活動的主辦方,一般都因忙于確保活動流程順利進行,而無暇控制人群行爲甚至情緒,很多時候都會讓參與者“自生自滅”。
根據受訪者提供的資訊,多數都認爲一開始的時候,大家都能“安分守己”地排隊等候活動開始。
混亂主要是由于主辦方無預警地移動機器位置導致。主辦方當然有理由移動機器,用猜的也知道,不外就是爲了要找一個更空曠的地方以容納更多人,也可能說公衆反應的踴躍在意料之外,所以不得不這麽做之類。
但是移動機器的舉動,就會打亂排隊的隊伍,除非主辦方很有秩序地引領隊伍跟著機器一同移動,要不然就會出現原本排第一的人不再在隊伍前方,或者原本在後方的人因爲機器剛好移到他附近而成了幸運者。
這就跟我們買東西排隊付費時,櫃台突然多開了一個付費窗口,隊伍後頭的人湧去新窗口的情形一樣。這種次序對調情況屢見不鮮,也往往是混亂的原由。
派錢活動主辦方讓派錢機器移動了兩次,也就是說,主辦方第一次看到混亂産生後,不但沒有吸取教訓,還制造多一輪騷動,這個過失,就難辭其咎了。還好沒有發生更嚴重事件,否則主辦方絕對要爲處理不當負全責。
只要是免費,不管什麽都有人要
對于派錢活動所引發的人潮及連帶的“人群沖突”,網民多數都是搖頭歎息,對參與者“發錢寒”的行爲感到啼笑皆非,甚至不齒。
其實有錢派,誰不要?數額不是重點,重點是免費。筆者的公司也曾經辦過不少讓公衆參與的活動,只要有東西送,就會有人排隊拿,甚至只是一些小樣物品,像紙巾、原子筆、閃盤、雜志等等,都會引來人潮爭相索取。好笑的是,有些人根本不知道派送的是什麽,就乖乖地排隊,到領了免費物品之後,發現只是“微不足道”的小玩意兒,還會問主辦方“就這些嗎?還有別的嗎?”
網路發達、社交平台蓬勃之後,公司主辦的活動還會經常遇到“熟客”,因爲他們參與過,知道每次都會獲得贈品滿載而歸,就食髓知味地一看到有類似活動便立馬報名參加,情況可以匪夷所思到“熟客”們竟然向主辦單位爆料,互指對方太常獲得入場卷,有欠公平,實際上卻是五十步笑百步。
在這次的派錢活動中,引來約500人頂著大太陽參與,有人爲了$47,也有人根本不知道爲了什麽,就如其中一名獲得免費錢的幸運者所說,他只是跟著人群排隊,而且僅排了20分鍾就領到錢(他應該是機器屢次移動位置後的獲益者)。也有受訪者表示排了一小時後活動喊停,難掩失望之情。據媒體報道,更有一名23歲的空少從社交平台得悉這個活動後,當天早上9點就到場等候(但他最終應該沒有領到免費錢)。
有沒有意義?優不優雅?丟不丟臉?
其實大家都知道“派錢”只是一個商業噱頭,主辦商最終會派出多少張$50,我們心裏有數,肯定不會500人而人人都有份拿到。但當時在場的人,還是願意花費時間精力,博一個幸運。就像今天大家也都乖乖排隊買千萬元新年多多一樣——不過至少多多獎金很多,還算值得投入時間,哈哈。
我們經常說“get a life”(去過有意義的人生),當然每個人對人生如何才有意義,各有不同見解,排隊領取機會很小才能領到的$47,算不算有意義,大家心裏有數。排隊至推擠跌倒,甚至發怒罵人,有沒有意義,答案更是明顯。
诶,我們上一代國家領導人倡導的優雅社會,好像很久沒聽到政府提起了,是因爲大家都在關注區域競爭力和GDP,又再忽略了精神方面的素養嗎?不奇怪,反正從建國以來,這經常就爲人诟病。只是,當我們知道這樣的“社會醜聞”,竟然發生在萊佛士坊這個國家金融中心地帶,還上了馬來西亞電視新聞,傳到鄰國,甚至更遠的其他國家,我們難道不覺得丟臉嗎?