新加坡人一想起台灣,首先聯想到的是美食天堂和旅遊勝地。事實上,台灣對于新加坡來說,也是提供人才的後花園。
台灣人才大多具有大專或大學以上的高學曆,而且精通華語、工作態度良好,除了英文不流利外,幾乎沒有什麽好挑剔的。在本地的飯店、餐飲服務業,或是樟宜機場的地勤、免稅店、精品零售等商家,不時都能聽到店員操著一口柔和的台灣腔。
因爲本地輔警的人力資源匮乏,在政府的批准下,放寬輔警只能任用新加坡人或是馬來西亞人的限制,在2017年向台灣人才招手。
以翔鷹保安管理公司(AETOS)爲例,公司向台灣人開出每月2575新元底薪和100元津貼的工作條件。反觀在台灣職場,一個大學剛畢業的社會新鮮人,起薪差不多落在2萬5000台幣到3萬台幣(約1150到1350新元)之間。
要是來到新加坡職場,若非特定行業,台灣人的起薪多介于1600元到2000新元之間。對比起來,輔警高達2675元的“薪情”應該會相當誘人才是。
然而,開放台灣輔警的一年半來,業界也逐漸發現了另一個問題。輔警這行飯,不但本地人不吃,馬來西亞人不愛做,連開高薪請來的台灣人,一樣也留不住。
早在2018年3月,便有任職輔警的台灣人以“到新加坡當輔警,是高薪還是高辛”爲題,投書給網路媒體《換日線》。後來還被任職的輔警公司警告,作者不堪施壓只好央求媒體撤下報導。
筆者本次訪問了一名離職的台灣輔警,讓當事人親口告訴大家,爲什麽這個崗位留不住人。
台灣輔警多被分派到最累的兀蘭關卡
輔警值勤的地點,多在機場、監獄、海關等據點。其中最爲特殊的,就是兀蘭關卡了,在過去,只能由新加坡人值勤。現在開放給台灣人站崗,不是因爲台灣人特別優秀,而是因爲這樣的人員調配比較合適。
首批台灣人輔警一結束訓練,40多人當中有30幾人被調去兀蘭海關。然而,兀蘭海關也是被公認最操勞也最累的節點之一。
機場、監獄什麽的,好歹還有冷氣。在兀蘭關卡可是得整天在烈日下曝曬,還得上上下下的爬公車、爬羅厘,體力消耗驚人,和當初宣稱的“工作簡單”根本是兩碼子事,台灣輔警心裏自然不是滋味。
勞力付出和薪水不成正比
輔警2675新元的月薪,帳面上看起來很高,實則都是用肝髒和時數換來的。當初公司宣稱每天工時11小時,然而加上備勤時間實則是13.5小時。 13.5小時的工時,月薪2675。如果換算成一般上班族的8小時工時呢?那原本的2675就只剩1585新幣,是不是突然就不怎麽吸引人了?
又,2675新元的月薪,真的算是“高薪”嗎?別忘了,新加坡喜迎開埠200周年的花紅配套,其中能獲“低收入補助”的門檻,年收入是2萬8000新元,拆成月薪大概是2333新元。也就是說,輔警所謂的“高薪”,其實也只比本地的“低收入者”高了才那麽一點。
更何況,不僅工時長,輔警還得輪調日夜班。任何有經曆過大夜班的讀者應該都能感同身受。
沒上過的也沒關系,就想想國際旅遊時,會有時差對吧?尤其是從美國歐洲那種完全不同時區的長期航班,剛回國是不是都會有一段晚上睡不著、白天很想躺的適應期?
輔警的日常,就是在這種日夜顛倒的輪回中度過的。在烈日下爬公車已經是很操勞了,再加上日夜輪調這種痛苦,難怪不只新加坡人和馬來西亞人,連台灣人都叫苦連天。
輔警崗位沒有未來性
來新加坡打拼的台灣人,爲的不外乎是謀求較高的收入,或者是獲得海外的工作經驗。輔警工作以高勞力換取的收入不差,但更致命的,是這份工作並不會對個人的職涯帶來幫助。
誠然,輔警也算是一個專業,在新加坡業擔任輔警或保全人員,也是要通過證照考試的。但在輔警工作崗位上,每天都只是機械性的操作同樣的事情:站崗、安檢、巡邏……這些經驗,到了另一個領域的職場中,會變得一點幫助都沒有。因此每個月雖能獲得穩定的收入,但“個人價值”的成長,卻是趨近于零。
那如果繼續待在新加坡的保全業呢?不好意思,輔警公司的待遇在業界已經是封頂了,如果是小型的私人保全公司,薪資水准只會更低。想要在輔警公司繼續升遷……慢慢想吧,大家都知道,外國人在新加坡職場多是免洗人力,想要往上擠到主管職,那是難上加難。
來新加坡當輔警需有正確認知
當初第一批台灣輔警,在新加坡已經一年半了。被調到兀蘭關卡的30幾人,留下來的剩下不到10個。
如此驚人的“陣亡率”恐怕除了工作辛勞外,還有一種“和當初想像的不符”的不爽感。畢竟是第一批來拓荒的勇者,以往完全沒有前例,也沒有相關資料可查,在只吸收到片面資訊的狀況下,便加入輔警隊,但工作完全不像宣稱的那樣“高薪、輕松”。
然而,Brown也表示,他對這份工作的評價其實是中立的,不會特別推薦,但也不會反對台灣同鄉加入新加坡輔警隊。重點是,接下這份工作,必須要有正確的認知。雖然工作辛苦、單調,但這的確是一份能穩定獲得收入的工作。如果身體夠好、想在短期內攢下一筆積蓄的人,還是可以考慮的。
遠渡重洋,來到海外工作之前,最好先問自己一句“想在這裏得到些什麽?”能走出舒適圈到異鄉打拼的人們,必然是有相當程度的勇氣和進取心的。希望那些有勇氣有進取心的來到新加坡前,先對輔警工作有一個深入完整的了解,並認真思考,這份工作在自己的人生藍圖中占據什麽地位。
否則加入輔警隊後,一旦與想像中的情況有落差,不但做得很掙紮,也是浪費自己的時間。對保安公司來說,也應該真誠地向求職者告知工作上會遇到的困難與辛勞,否則砸錢委托仲介招募人才,還要花錢培訓、開出高薪供著,結果一堆人約滿一年就走人。這是浪費資源,也是企業和人才面臨雙輸的窘境。