源自美國的“黑色星期五”在新加坡已經成爲每年一度購物狂歡節。今年的這一天已過去了一周，據報道，新加坡消費者很給力，讓今年的“黑色星期五”取得空前好成績，買氣沖天，零售界笑逐顔開。
羅敏申百貨在各大報章上打多版廣告，氣勢如虹，搶購者24小時前就開始在其烏節路旗艦店前排隊，等著星期五大門一開，搶先進去。當天人潮雖多，卻還是秩序井然，沒有出現推擠搶奪現象。
看看歐美城市，“黑色星期五”的確是夠黑的，尤其是美國。
大型百貨店前已在前一晚開始擠滿人群，不是排隊，的確是擠。百貨店開門大吉時辰一到，人群像狂奔的野馬向店裏頭沖沖沖，不論膚色的人群，見到什麽搶什麽，搶奪者甚至發生肢體沖突，拳頭相向，婦女也會“李三腳”功夫，大人連小孩手上抱著的東西也搶。
每年的“黑色星期五”之後都可以在網上看到這些“精彩鏡頭”。
祥子看後的第一個問題是，如此混亂暴力的場面，“顧客”到底是怎麽付錢？
第二個問題是，每年重演的亂象，怎麽就沒有人要管一管？
第三個問題是，第一世界國家的國民素養原來就是如此這般？
巡回大使許通美教授老愛批評新加坡人素質和言行跟不上第一世界國家的水平。像西方消費者在“黑色星期五”爲了沾一點便宜而醜態畢露，若發生在新加坡，許教授恐怕又要大聲聲討。
我們不能以爲以偏概全，就此例子否定西方國家的人民素質。我們也不能以個別例子，否定新加坡人的素質一直在進步中的事實。
根據新加坡行善運動理事會（Singapore Kindness Movement）公布的最新“優雅指數”，新加坡人的優雅指數從2013年50分升到2019年的70分，進步不小，這項指數也可以反映新加坡人公民意識的提高。
優雅的行爲表現在爲他人著想，如在地鐵車廂裏爲有需要的人讓座，在公共場合隨時爲人伸出援手。
當社會上充滿關愛、同情、互相尊重與正義感，這些積極力量就會轉化爲正面的壓力，讓自私自利的行爲成爲一種醜態，讓人們普遍自覺不讓座、不自己收拾碗盤、破壞環境的行爲與社會規範格格不入，如此，整體國人的素質才能提升，才不會連伸手幫助別人也會覺得不好意思。
話說回來，許教授對新加坡人的苛刻批評，可以視之爲愛之深，責之切。他把問題提升到公民意識的層次，公民意識的成熟則跟公民教育道德教育息息相關。
最近，教育部長王乙康在國家善心獎（National Kindness Awards）頒獎禮上透露， 教育部正在全面檢討我國品格與公民教育課程的設計，以期讓低年級小學生的課程更側重道德教育。
王乙康說：
“教育部官員一直在盡可能完善我國的品格與公民教育課程，讓課程更吸引人、更接地氣和更有效……我們希望孩子從小就培養身份認同感，了解他們是誰以及他們想要維護什麽價值觀。這些價值觀會影響他們與家人、同學、老師和社區的關系。有這方面的堅實基礎，他們將具備更好的條件來做出人生的重要抉擇，選擇他們的教育和事業道路、他們想要塑造的人格、以及他們的人生追求。”
公民教育的重要性在于，每一代人有不同的成長過程，人格與國民意識的培養則是每一代人所不能缺失的。
西方消費者在“黑色星期五”的黑色行爲，在新加坡肯定不會受到容忍，商家要搞任何促銷噱頭就必須有一套維持秩序的應對策略，否則就要面對警方的執法。
幾個月前，華爲在新加坡爲新款手機搞促銷活動，因反應太熱烈，貨源不足應付，引來一陣叫罵聲，警方後來也對華爲的促銷方式表示不滿。
單單這一件小事，我們就可以肯定，西方“黑色星期五”的目無法紀的狂亂景象，不大可能出現在新加坡，即使出現了，也一定有人要“吃不完兜著走”。