就在媒體曝出B.liv含有激素這個新聞的前一天晚上，我剛剛在SASA買了B.liv的面膜，當時是一個從中國來的店員推薦給我，說我臉上一直長痘痘，再不用臉就要爛掉了巴拉巴拉，說用這個不到一盒就能看到效果。實在擔心自己的臉，就買了她推薦的B.liv的祛痘面膜。然後因爲在打折，買兩盒比一盒劃算，就買了兩盒，此事果然驗證了那句真理“貪小便宜吃大虧”。
當天晚上買回來，很高興呀，覺得自己的臉上終于有救了，因爲之前從來沒有長過痘痘，結果最近幾個月一直在爆痘，很慌亂，恨不得早點好。當天買回來，洗完澡以後就迫不及待開盒使用。
用了一晚上，第二天早上刷微博看到被曝出，當時真的是，一群羊駝從心裏奔過。然後過了兩天，看到眼哥發的微信推送，看到上面有寫在天貓嘗試退貨什麽的，就決定今天去嘗試一下。我家就在那個商場旁邊，所以放學以後沒什麽事情就去了。
雖然買的不是被查出的那一款産品，但是心理陰影去不掉了，以後也不會再去用，就准備試試能不能退掉或者換掉。但是比較麻煩的事情是，receipt找不到了，因爲買了那天直接就扔掉了，記得特別清楚，就打算抱著試試的態度，反正也是不准備再用了的。
畢竟有一盒已經打開了，也沒有指望會給退款，更不要說賠償了。當時就是想的是能把沒有開封的那一盒退掉就好了。然後我就去了之前買東西的那個SASA。之前幫我介紹的是一個從中國來的店員，現在叫她A好了。（以下只是對事情的描述，不涉及地域性的攻擊，就事論事，不喜勿噴）。可能是最近懸疑片看多了，進店的時候就把手機調了個錄音，然後看到A以後，對她說，還記不記得之前來買過這一款面膜。她說對，問我還准備要多一個嗎。然後我說我想把這個退掉因爲看到了那個激素超標的報告，然後他問我有沒有收據，我說沒有，但是我當時是劃卡的，你們店裏一定也存了當時劃卡的另外一份，找到我的簽名那個可以嗎？然後她就對我說，這是規定，沒有收據誰都沒有辦法。後來我和她講，能不能只退掉一盒，或者換其他東西，然後她對我很不耐煩，她說你拿收據來就可以，然後就沒有理過我去招呼其他客人了。我其實本來報的態度就是退就退，退不了就算了，結果她那種很不耐煩的態度，和買東西的時候判若兩人，搞得我很火大，就直接對她說“I do not wanna talk with you, I want to see your manager.”
然後經理就出來了，我就把事情的始末說了一下，然後問我是大概什麽時間段買的，還買了其他什麽東西，是個多少錢的單子。我和經理一一說了，說我知道這個牌子的面膜沒有問題，但是我擔心。之後經理幫我又重新打出一份那天的收據問我是不是這個，我說是。然後我說因爲有一盒已經用過了，只要退一盒的錢就可以了，或者你扣掉一部分錢也可以。後來經理想了想，讓我在店裏選一件價值和兩個面膜等值的商品。最後在一個退換單那邊簽字就好了。我對那個經理說如果不可以我可以只拿和一盒面膜等值的東西就好，因爲我知道你是在幫我。然後經理說沒關系，讓我不要擔心。
這件事情的解決我還是蠻開心的，只是我實在想不明白那個店員爲什麽一定要那種態度。不過她要是不那樣對我，我也不會想到要和經理談一下。其實對坡上的退換貨程序一直都覺得很滿意。之錢在guardian買體乳最後拿成了沐浴露，然後也給換了。
這個算是對B.liv的一個後續的追蹤吧，我覺得處理的還可以，也很慶幸我只用了一個。護膚品這個裏面，真的是魚龍混雜，希望眼哥以後有機會可以八一八，然後推薦給大家一些放心的，畢竟是用在臉上的東西。不知道有沒有用，但是我覺得這個要歸功于SASA的服務體系。本來想到被那個店員推薦了一個被查出含有激素的牌子，心裏覺得超級惡心。但是也算是圓滿解決了吧。
（感謝網友Ada的原創投稿）
