12月28日，中國工商銀行新加坡分行四美支行正式開業，這是工行繼萊弗士、牛車水、烏節路、巴耶利峇、裕廊東、三巴旺之後開設的第七家支行，至此初步實現了工行服務網絡對新加坡全島區域覆蓋的框架搭建。
新成立的四美支行將爲個人客戶提供全方位零售銀行服務，包括個人多幣種開戶及存取款業務、彙款業務、外幣兌換業務、銀行卡業務，以及受理包括賬戶貴金屬、外彙買賣、轉帳彙款等在內的網上銀行業務開立申請等，並提供24小時ATM服務。爲慶祝四美支行盛大開業,工行新加坡分行各支行推出了一系列優惠促銷活動，如個人網銀預結彙彙款免費、人民幣定期存款利率3.4%、新幣定期存款利率1.9%等。
“近年來,我們在新加坡不斷拓展服務網點的同時，也依托工商銀行在同業領先的科技創新能力,將網上銀行、手機銀行以及互聯網金融等一系列創新金融産品和服務延伸到了新加坡市場，受到了客戶的歡迎和好評”,工行新加坡分行總經理張偉武先生表示，“四美支行的開業將方便更多本地客戶受益于我們的銀行産品和服務，尤其是我們的人民幣特色産品和服務”。據了解，工行新加坡四美支行開業首日即辦理個人賬戶50多戶。
工行是世界最大的人民幣銀行，也是新加坡唯一的人民幣清算行。至2012年10月獲新加坡金融管理局頒發特許全面銀行牌照以來，新加坡分行各項業務尤其是人民幣業務發展迅猛，目前在人民幣清算量、人民幣存款、人民幣結算量、人民幣貿易融資量以及人民幣獅城債承銷等方面，均處于新加坡市場領先地位。