4月12日，由阿裏巴巴商學院和淘寶大學主辦的“阿裏巴巴環球課堂”在新加坡開課，作爲國內消費大數據研究領軍者的第一財經商業數據中心（CBNData）應邀出席，一同爲新加坡當地中小企業、創業者解析電商發展的前沿趨勢與機會。
CBNData聯合淘寶大學在“阿裏巴巴環球課堂”現場發布了《中國消費者跨境消費趨勢洞察報告——新加坡篇》（以下簡稱爲CBNData《報告》，點擊閱讀全文查看詳情），基于阿裏數據，精煉指出了2017年中國消費者跨境消費的三大趨勢以及新加坡品牌在中國整體跨境消費中的發展概況。CBNData高級數據分析師張霄在現場對報告進行了解讀，剖析了跨境消費中的用戶行爲特征以及新加坡品牌與相關産品的機遇，助力新加坡本土企業進行商業決策。
CBNData高級數據分析師張霄在現場進行報告解讀
跨境消費需求持續增加 年輕人是主力軍
從早期的“人肉代購”到同步參與全球“黑五”狂歡，中國跨境消費在技術、物流與政策的助推下，已經邁入相對成熟的階段。國家統計局數據顯示，2017年跨境電商整體交易規模達到近8萬億元，在進出口貿易中，跨境電商滲透率持續增長。
與此同時，消費者跨境消費需求正在持續增加。CBNData《報告》發現，一方面，隨著收入的增加與消費觀念的升級，國內消費者對商品的品質及多樣性有了更高的要求。另一方面，跨境消費市場呈現普及化的特點。消費人群正由一二線城市向三四線延伸，而且對比一二線城市，三四線城市釋放了巨大的消費能量。“跨境電商的發展，讓更多低線級城市的消費者更方便地接觸到最新的全球時尚潮流和生活方式。”張霄說。
較早適應互聯網世界的85後、90後成爲跨境消費人群的主力軍。但消費觀念更超前、對品質有更高要求的95後潛力十足。隨著消費能力的進一步提升，他們的消費偏好將深刻影響著跨境消費整體結構及各品類消費升級方向。
此外，隨著跨境電商的深入發展，消費者通過跨境電商接觸到越來越多國家的産品。CBNData《報告》顯示，除日本、韓國、美國以外的其他國家進口産品消費金額占比逐漸提升，其中來自希臘、以色列、匈牙利等國家的産品增長最爲顯著。
消費者跨境消費習慣更加成熟：多樣購買、追求專業
CBNData《報告》指出，跨境消費趨勢之一是消費者跨境消費習慣更加成熟，體現在品類購買更多樣和追求專業體驗兩個方面。以跨境消費的最主要品類美容護理類商品爲例，由于消費者對于護膚的需求更加細分，除去基礎品類的購買，他們對于足部護理、眼部護理等局部護理專業産品的需求都在快速增長。
在消費升級的助推下，專業美容儀器也成爲了跨境消費中的香饽饽。消費者清潔肌膚不再局限于潔面類護膚品，阿裏數據顯示，主打深層清潔去黑頭去角質的高科技潔面儀産品在2017年消費金額飛速增長。
保健品與運動齊飛 健康化成爲常態
CBNData此前發布的《2017中國互聯網消費生態大數據報告》就發現，精細化地追求健康是消費觀升級的表現之一。在跨境消費市場的發展趨勢中，健康化也成爲常態。首先體現在飲食的健康，CBNData《報告》顯示，主打健康概念的食品更受消費者歡迎，消費金額同比增速遠高于食品領域整體水平。
除飲食健康之外，消費者對于健康的重視還體現在對保健品的購買熱情上。而且保健品消費日益呈現年輕化趨勢，在2017年，90後購買保健品消費金額占比已經達到20%以上。
健康需求的升級也將全民運動熱潮催生到新高度，消費者更中意專業的運動來培養健康的生活習慣。根據阿裏數據，跨境消費中，運動相關品類消費金額每年保持40%以上的增速，運動文胸、泳衣、健身服等消費金額同比增速顯著。
關注品質 小衆奢侈品受歡迎
消費者跨境消費不光局限于美妝、母嬰等産品，對于改善居住環境的需求也在逐漸提高。CBNData《報告》顯示，跨境消費中，家電産品成爲消費者新寵。蒸汽清潔機、和面機、蒸汽拖把……這些提升消費者居家便捷舒適度的小家電，消費金額同比增速名列前茅。
提到追求品質，那必然少不了奢侈品的消費。CBNData《報告》顯示，奢侈品包袋銷售額逐年走高。90後逐漸成爲奢侈品消費的主力人群，這些追求個性的年輕人對于奢侈品包袋的認知也不再僅局限于LV、Gucci 等，對LOEWE、Moschino等低調小衆的品牌更感興趣。
美容保健品、電商大促爲新加坡品牌帶來商機
知名的旅遊城市和花園城市，是新加坡在中國消費者心目中的普遍認知，隨著越來越多的新加坡品牌進入中國，新加坡品牌商品銷售額以及在跨境消費中占比快速提升。
其中食品/保健類爲最大類目，2017年在新加坡各品類的消費金額占比接近40%。保健品更是呈現爆發式增長，在整體食品/保健行業中占比從2015年的20%增長到2017年的50%以上。同時購買人數呈現同步增長，兩年間增長接近一倍。
CBNData《報告》指出，美容類保健品消費已成爲趨勢。一方面，消費者對于美容類保健品熱度不斷提升，以日本品牌POLA 爲代表的美白丸産品2017年增長迅速。另一方面，2016到2017兩年之間新加坡保健品銷售額增長主要由US Clinicals 和 VitaRealm 兩大品牌推動。其余增長較多的品牌均主打排毒、美容養顔、美白、燃脂瘦身等美容美體功效。
此外，對比整體頭部保健品牌，新加坡頭部品牌雙十一當天消費金額對全年銷售額貢獻較少。CBNData《報告》建議新加坡品牌可以利用好電商節的促銷活動，有效拉動全年銷量並且提升品牌知名度。
趨勢展望：內容化營銷+産品創新+數據賦能精准營銷
對于中國消費者跨境消費的未來發展，CBNData《報告》也指出了三條趨勢展望，幫助跨境電商進行商業決策。
首先是消費者愈發注重互動和情感交流。諸如手淘直播、內容化互動營銷等産品，都可以有效實現支付轉化。
其次是産品創新推動爆款不斷出現。消費者喜歡嘗鮮，因此富含創新與科技感的産品更受他們歡迎。例如面部精華品類中，安瓶， 凍幹粉等創新的産品形態以及概念，就受到他們的追捧。
最後是數據賦能精准營銷。過去，品牌僅能通過有限的市場調研和線下會員體系識別客群。現在， 大數據技術可以爲品牌精准定位目標人群，並打通線上線下會員體系，進一步了解客群的興趣特征，通過定制化産品滿足消費者個性化需求，實現營銷的精准化。
那除了保健品，新加坡品牌在跨境消費的大潮中還存在哪些機會？敬請期待完整版《中國消費者跨境消費趨勢洞察報告——新加坡篇》。
第一財經商業數據中心（CBNData）是基于大數據進行智能化商業研究咨詢與整合營銷傳播的戰略數據平台，依托阿裏巴巴和第一財經的優勢資源，擁有全球最大消費者數據庫和中國最大的財經全媒體集群。第一財經商業數據中心（CBNData）以商業數據報告/微報告、數據指數、定制化咨詢等爲核心産品，輸出消費行業的全景分析以及面向企業和消費者的深度數據洞察；同時通過數據可視化、原生內容、活動、視頻/直播等形式拓展數據研究的業務邊界，豐富數據商業化的應用場景，以數據加媒體的倍增效應，全面提升中國商業世界的運行效率。