網友吐槽淘寶官方的Lazada集運服務：
@棗Spain ：我來吐槽Lazada海運了！客服業務能力不行，導致線上線下物品不能合並。溝通想自行提貨轉其他家，就強制你走他們的物流做貨物返還。任何牽涉他們錯誤的，客服一概發表情敷衍。任何質疑和要求，一概回複走他們流程。一副你愛運不運，到了他們的倉就他們說了算的態度。並且！關稅0元起算！本來政府400新幣內不繳收的關稅，進了Lazada私囊！
後來跑去看了他們的網店！差評如潮，評分都綠出天際了
悔不當初！什麽都不說了含淚上圖
吐槽一出，不少網友紛紛跟帖，看來受傷不淺！
易水雲天：
最近剛買了一次，有兩件東西明明已經到了集運倉被簽收了就是遲遲不在物流信息那邊更新，長達4天之久沒有任何消息，要不是回去找賣家我差點以爲東西被放在哪個犄角旮旯無人問津了，生生delay了和其他的合並轉運時間。 真是差評大爺！！
萬可憂：
Lazada空運也是太差了！物流顯示pick up success，客服硬拗這是簽收成功！！！馬雲要點臉，不要賺錢沒有底線了好嗎！！！
STTiffany：
跟樓主一模一樣啊，真的是，我用的還不是lazada的海運，是之前的空運，也是，明明正常的轉運，突然就說無主件了，但我跟賣家核實過沒有單號錯誤就一樣東西也不存在分開發貨，我自己也是完全按照轉運流程來的，不明白就變成無主件了，然後有主件和無主件不能合並，要分開支付兩份運費。
然後實在太無語了不打算寄了，聯系了賣家，賣家人非常好，說自己聯系快遞去轉運倉拿，不行一定要支付運費，沒有超首重的東西收了12。我在我用過的其他轉運商退回賣家都是直接退的，根本不需要支付任何費用，後來還好買了運費險，其他東西還是最後就按他的運了。我男票氣的都去和馬雲私信了。
最關鍵的是！這個轉運根本在淘寶裏面屬于無管制階段，就是根本沒有投訴通道，就是東西進了他那裏就是他說了算，我男朋友當時想投訴，打了好多客服電話，這個轉那個那個轉這個，最後不了了之了，根本就沒人管！
香自在是王倩：
我也是幫同事買時用了他們，感覺的確很隨意，愛理不理的。
SugarBunny88：
幫同事買了一批東西，我們看新出了lazada海運，那就試一試呗。然後就是漫長的等待，貨物到了新加坡之後一個禮拜才送來。。。在此之間沒有任何短信提示，淘寶的運輸狀態永遠是隔了幾天才更新。再也不會用了
還有網友匿名提供自己的悲慘經曆：
在淘寶買了個琴架，明明選了4PX結果送到了Lazada倉庫，拖了一周才從4PX客服那邊知道這一點，Lazada完全沒有通知。
沒通知也就算了，找Lazada客服永遠不能及時回複，隔了很久才讓我付款。問題是一直顯示“派送中”，根本沒法合並集運。聯系淘寶小蜜（店小二）和瘋狂轟炸Lazada客服，才不情不願地換成了無主件支付集運運費。
集運途中根本沒有任何追蹤，必須每天去問，貨物到了新加坡還說“本地的系統壞了，至少要等2~3天才能發貨”。買了兩三周了至今沒有收到，商品因爲延時已經自動確認了，東西卻還沒能看到底有沒有問題，煩心極了！
看來馬雲要真正做到“直運新加坡”，還得好好管管投了錢的Lazada！
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