今天（4月11日）早上，一條短短34秒的視頻刷遍大家的朋友圈，引爆了衆人的怒點：美聯航把一名華裔醫生暴力拖下飛機，在拖行中，醫生的頭撞到扶手，滿臉是血！
視頻中，除了這名69歲的醫生的慘叫，還能聽到一名女乘客的驚叫：“我的天哪，看看你們對他做了什麽！”旁邊的另一位男士還說：“他的嘴唇都破了！！！”
在被劇烈的對待、拖行之後，這名華裔醫生的臉上全是鮮血……
事後，這條視頻被發到社交網絡，迅速引發了大家對于美聯航的強烈指責。按照美聯航的說法，這件事情之所以會發生，是因爲這架航班的機票“超賣”了。而這名醫生因爲和病人有約，拒絕被迫作爲“志願者”下機，因而被暴力對待、逐下飛機。
在網友的強烈輿論壓力之下，美聯航再次對于這件事“感到道歉”（依舊沒有對于粗暴行爲做出解釋），把事情起因更改爲“忽然要接送四個自家的機組人員，因而造成乘客無法成行”，一邊卻在給員工的內部郵件裏把責任推給了這名乘客！
事實上，對于大多數航空公司來說，“超售”是個再也普通不過的營銷手段。爲了防止飛機留空，航空公司往往會多賣幾張票以免座位被虛耗。而“給機組人員讓位”這種解釋比超賣更讓人無法接受：爲了加機組而趕買了票的乘客下飛機？簡直聞所未聞！
要知道，這也不是美聯航第一次引發巨大爭議了：延誤成習慣、拒絕登機、超賣、行李損壞、奇葩補償……
- 3月底的時候，他家就因爲拒絕兩名穿緊身褲的女孩登機上了推特熱搜。
- 2015年6月13日，一架美聯航航班原計劃從芝加哥飛往倫敦，但卻被轉到了加拿大紐芬蘭省城鎮古斯貝(Goose Bay)，到了那兒，乘客們居然被迫在一個軍事基地住了一宿，空乘人員住的卻是酒店！
- 2008年3月，鄉村歌手卡羅爾乘坐的美聯航航班在芝加哥奧黑爾機場（跟這次的事兒恰好是一個地方）中轉時，他發現自己的吉他被隨意扔來扔去。等拿到手的時候，果然壞了……他和美聯航爭了一年，對方依舊踢皮球。無奈之下，他把這事寫成了歌，火了！
目前，Reddit網站（相當于美國版天涯~）的視頻版已經被刷屏，所有美聯航的負面新聞都被挖出釘上恥辱柱。
感覺繼馬航之後，美聯航很快就要成爲下一個“飛行公敵”了。劉強東更是怒斥：美聯航的服務全球最爛！沒有之一！
這件事情之所以會被瘋轉，也是因爲這種令人感到驚嚇、恐懼的事件，很有可能會發生在所有坐飛機的人身上。
話說回來，在坐飛機的時候這些坑爹事我也遇到了不少，都能寫成一本經曆大全了……
1;超賣
在新加坡，基本上出去旅個遊全都得出國。出國百分之80的時候都得乘飛機！然而平時常乘的那些航線，超賣也是常態了……
上回提前！近一年！定了虎航的票，居然在臨飛前幾天被告知超賣了要求更換。雖然沒有這個華裔醫生上了飛機再被拖下來這麽慘，最後也給了100新幣的禮券做補償，但旅行計劃完全被打亂，心頭那個氣啊……而且那禮券下回才能用，有什麽用！
2.大規模延誤
不說了，坐虎航酷航的大家應該已經習慣了“延誤”這兩字兒，四五個小時已經是很正常的事了，好像不延誤個幾個小時反而是怪事了！
都說坐廉航是爲了省錢，可是我們這種只是沖著直飛的怎麽辦啊？！
3.令人無語的補償和退款
沒錯，虎航是不能退款的。
就算因爲航空公司自己的原因取消航班，退回來的也只是優惠券，還有限定時間。雖然知道廉價航空待遇不會好到哪去，但是這樣的形式還是有點接受無嫩。
還有一個朋友，02年第一次回國，那時候還沒有直飛的航班，所以她就選擇了坐國航在北京中轉。回的時候，到了機場才被告知，當天飛往北京的航班已經被取消了！考慮到請的假已經用完了，還要趕後續航班，茫然無措的她只能當時在機場買了一張南航飛往北京的機票。最後，國航只賠了她150新幣，說是根據買的艙位就只值那麽多錢。
4.搞壞乘客行李、或者索性丟了
我坐過的大多數亞洲（歐美坐得少）航空公司都不會賠償行李丟失和損壞，一旦遇上了只能自認倒黴。即時有些航空公司在條款裏列出了行李賠償，但是投訴時耽誤的時間、精力，以及最後收到的賠償實在是無法成正比。
（PS：某著名高級鋁制旅行箱實在是特別容易被摔壞了，建議不要買，或者頂多買登機箱。 ）
5.憂傷的服務質量
也許常坐的這幾家航空公司的薪資不夠高，有一些空乘和地勤的態度確實讓人難受。也許是個例，也許是我倒黴，也許……好吧，雖然理解大家都是人，空乘也只是一份工作，但是好好說話真的很難嗎？
真心希望這件事裏的受害旅客可以得到妥善的賠償，也願每個人都被溫柔對待。不知道大家在“飛”的時候，是否也經曆過這種坑爹事兒？