新加坡航空是國際航空中的佼佼者，擁有頂級的設施和服務。不過，最能代表新航品牌形象的，還是笑容溫婉，舉止優雅，身穿可峇雅的Singapore girls（新航空姐）。
▲新航空姐每一件制服都是量身定做，合身腰線展示出身形的完美比例~
新航空姐們這樣完美的笑容、精致的妝發、貼心的服務，到底是怎樣練成的呢？
近日，BBC就以紀錄片形式，向大家揭秘了新航空姐的訓練過程……
首先必不可少的訓練是妝發標准訓練，可千萬別以爲這只是化美美的妝，梳整潔的頭發。
小碎發太多，不合格。用發膠發夾固定！
額頭露多了，不合格。把頭發下拉遮擋！
耳朵大太顯眼？割！不不不，是用頭發遮起來。
每個發髻不得少于6.5厘米，不得多余7厘米。（這是要逼瘋發量很多或者很少的人嗎？）
專業造型師Amy Lin女士會爲每位空姐決定好發型和頭發長度，這簡直就可以媲美軍事化管理啊，喜歡大長發的新航小姐姐們也只能哭哭了。
妝容方面，眼妝不能濃重妖豔也不能太清淡無神，一定要保證在剛剛好的狀態。
就連睡不好，有眼袋和黑眼圈都是會被批評的！（默默的拿起鏡子看了看自己濃重的黑眼圈）
接下來是專業服務訓練。無論何時，都需要面向乘客進行服務。比如下面這樣，可不是你怎麽方便怎麽來的，永遠面對乘客，才能體現對他們的尊重。
一颦一笑，就更不用提了，必須按照規範，走出穩健，笑出大方。
爲了服務豪華套房、頭等艙、商務艙的顧客，空姐們還將接受更多的訓練。比如，品酒訓練，這樣更方便她們向乘客們推薦酒品。
許多空姐們還有一個不得不面對的問題，那就是結婚生子。Foo Juat Fang女士（新航空服人員培訓助理經理）講到，新航有“空姐回職計劃”，不過媽媽們在回歸自己的職位前，一定要確保能成功減肥並瘦回孕前體型，這樣才能符合顧客期望，重新穿上可峇雅。
“只有拼了命的努力，才能看起來很輕松”。美麗的面容後面，盡是不爲人知的辛苦和訓練。只有成功通過14周這樣的魔鬼訓練，才能成爲合格的新航空姐。