新加坡眼收到網友求助,稱在乘坐亞航從吉隆坡飛往新山的途中被盜銀行卡,一小時之內被連續盜刷近4萬馬幣,還遭遇警局敷衍、銀行不管……
以下是網友原文:
8月24日我搭亞航的飛機從吉隆坡飛到新山,上飛機後我把裝有錢包的背包放在座位上方的行李架。隨後一直睡到飛機降落。
飛機到達新山後,我的錢包還在背包裏,然後像往常一樣打車回到住所。
回家路上,10:54分我收到第1條DBS銀行發過來的提示信息,顯示尾號爲6277的信用卡在WEITCH店裏刷了18297馬幣,我才想起來查看錢包,果然不見了兩張DBS銀行卡。
發現卡被盜的我立即打電話給DBS銀行報失,並讓他們將我的卡都凍結。
就在我剛挂斷電話的時候,尾號6277的卡又在HUAWEI店裏被刷了13596馬幣。
跟著便是第3條信息,尾號2895的卡在HUAWEI店裏又被刷了4399馬幣。
我再次打電話給DBS銀行詢問他們是否凍結了我的卡,同時強調信用卡被盜。得到的回答是信用卡已經凍結了,會給我換新卡,叫我去報警然後拿著警方報告去新加坡找櫃台協助。
30分鍾後,DBS銀行要我確認是否在華爲店買東西。確認不是我本人之後,電話就挂掉了。
我去新山警局拿到警方報告就找附近的DBS銀行請櫃台幫助,接待我的工作人員跟我說要找新加坡的警察,由警察聯系銀行再解決這事。
新山警方報告
我又去附近的兀蘭警局,但是兀蘭的警察告訴我他們幫不到我,因爲常年被外派到新山的我屬于境外盜卡。他們做了記錄後,叫我再去找銀行。
當我拿到新加坡警方報告的時候DBS銀行已經下班,我只能打電話給客服。客服說讓我把兩份警方報告發過去。
新加坡警方報告
小偷沒抓到,嫌疑人也無從知曉。不僅如此,新山警察還拒接我的電話。我跟DBS銀行說希望他們能出面進行溝通,但銀行說根據調查過的結果就是需要我在10月7日償還這些欠款。
DBS的信用卡賬單
買東西的賬單簽名跟我本人的完全不同,請問DBS銀行怎麽能順利的劃賬給商家呢?
編者按:
其實,任誰攤上信用卡被盜刷這件事,都挺郁悶的。在此新加坡眼提醒大家請小心保管自己的財物,並要給行李上鎖確保安全。即使在空中,犯罪分子也無處不在。