也是上市公司的總裁;
他做得了統帥五千士兵的將軍,
也做得了新加坡一流的房産經紀;
他的公司雇傭了
行業全新加坡規模最大的團隊,
自己上有老父下有三個孩子的花園洋房
卻不請一個傭人。
他有家境赤貧的父親,
也有出任新加坡駐聯合國大使的親兄弟。
他55年的勵志人生,
像一個輝煌傳奇的“新加坡夢”。
一個來自印度的貧窮小男孩,他的未來和“富翁”這個名字有多遠的距離?
新加坡最大房産經紀公司,投資資本2億7千萬新幣的博納地産CEO—— Ismail Gafoor,用他一人千面的傳奇經曆,回答了這個問題。
童年每天淩晨4點起床
Ismail出生在一個很貧窮的印度家庭。他父親年輕時經濟狀況更差,祖母甚至想讓全家通過跳水自殺的方式來擺脫貧窮。Ismail的父親求生欲很強,大聲哭喊掙紮引來了路人的注意與勸說,這才使得全家免于一劫。
▲60年代末的印度
Ismail的父親在23歲時,爲了擺脫窮困的命運,從印度來到新加坡謀生。在本地,Ismail父親從雜貨鋪店員做起,慢慢開始經營賣報紙的生意。
Ismail家中兄弟姐妹6人,在家中最小孩子出生前,Ismail全家七口人擠在一個房間生活。7歲的他便要每天淩晨4點爬起來送報紙,再趕去上學。放學後,繼續幫家裏做工到深夜。這樣的送報生活,一直持續到他18歲。在那時,每份報紙的利潤只有4分錢。
貧窮的環境,讓Ismail和兄弟姐妹從小便學會吃苦耐勞,渴望事業上的成功。這樣的品質成爲了Ismail的家族DNA。
Ismail的兄弟Burhan Gafoor更是獲得哈佛大學公共管理學碩士學曆,曾擔任前總理吳作棟新聞秘書,如今是新加坡駐聯合國常任代表。
入伍做軍官,抱起“鐵飯碗”
19歲時,Ismail進入新加坡武裝部隊服役,因爲表現優秀,他被軍官學院簽約。後來他進入澳洲悉尼科技大學,學習土地經濟學。回到新加坡後,成爲了一名正規軍人,在部隊一呆便是13年。
一方面Ismail很喜歡新加坡的部隊生活,另一方面也是因爲當正規軍人薪水相對豐厚,屬于公認的“鐵飯碗”。
也正是在部隊的13年,爲Ismail日後的房地産事業和人生埋下了伏筆。在這裏他結識了同在部隊的馬來裔女孩Nooraini,這個美麗的女孩在部隊擔任講師,她出身于商人之家,家裏經營餐飲,頭腦十分聰明,日後成了Ismail心愛的妻子賢內助。
▲Ismail與妻子
在部隊中,Ismail也慢慢學會了管理。他從小兵一步步做到了指揮官,統領著5000人,約等于在中國的師長。在新加坡軍隊裏,要做到這個職位,軍銜通常是上校。
更重要的是,部隊還爲他打開了另一扇門,讓他看到了房地産行業的商機。
推開人生財富的大門
當他進入軍隊後,也認識了各個家庭背景的同齡戰友。一名夥伴給他留下了深刻印象。夥伴的叔叔在Cavanaugh Road附近擁有一處房産,售賣後獲得了一大筆利潤,大概是20萬美元。
Ismail得知利潤如此豐厚時,深感震驚,要知道他的父母多年來一直買賣報紙,在生存線上苦苦掙紮。20萬美元,意味著他們要賣至少50萬份報紙。而有人則通過出售房産得到了如此豐厚的回報,令人難以置信。這件事引起了Ismail的興趣,從此他開始更多地了解房産。
他決定在Normanton Park購買了第一套私宅公寓。當時的他還只是一個年輕的官員,沒有賺到什麽大錢,所以這套公寓對他來說是一筆高昂的消費。
▲Normanton Park
他說這樣一個在旁人看來似乎很大膽的決策,其實是他經過反複考量的結果。
3年後,他再次入手了一套私人房産,獲利頗豐,這讓他對房地産市場堅定了信心。
放棄“鐵飯碗”,投身房産界
可以說,如果Ismail在軍中一直做下去,生活也會很富足。
但是,在當兵的第13年,32歲的他做了一個大膽的決定:放棄“鐵飯碗”,做一名全職的房地産業商人。
Ismail多年後這樣回憶道:“我決定辭職。在某種程度上,我覺得我可以成爲一名企業家,而且我一直相信我們只過一次生活,我相信自己可以做別的事情。因此,我冒著喪失軍官優厚待遇的辭職風險,決定進入房地産業務,我甚至不熟悉,但感覺正確。”
當時已經是他妻子的Nooraini對他的決定給予很大的鼓勵。1996年,夫妻兩人成立了一家名爲Nooris Consultants的公司,以兩人的名字“Nooraini”和“Ismail”命名。
▲經營Nooris公司的夫妻倆
作爲馬來裔,聰慧的妻子Nooraini發現當時針對馬來族群體的穆斯林房地産公司不多。“房地産利潤還比較豐厚,爲什麽馬來商業機構不來分一杯羹呢?”
Ismail負責公司的管理,妻子則進行如員工培訓、HR之類的工作。這個初創公司,因爲定位精准與兩人的工作默契,2年後,成爲了最大的馬來穆斯林房地産公司。
博納地産公司的誕生與壯大
2000年,夫妻倆決定將Nooris與Prulink 地産公司合並,由此成立了PropNex博納地産。
隨著子女的誕生,妻子將精力奉獻給了4個孩子。凡事親力親爲,家中不需要女傭,便打理得井井有條。Ismail則擔任博納地産公司的CEO,主攻事業,爲公司導航掌舵。
“成功歸功于努力工作,適當的財務規劃和正確的保險選擇”這是Ismail指導自己也是指導公司員工的行事准則之一。
作爲投資房産的建議者,博納地産推行的項目也都秉承了這一風格。博納地産會結合客戶的實際經濟情況,進行其能力以內的最優財務統籌,以及挑選保值正確的房産,因此Ismail和他的團隊逐漸積累了一批忠實顧客。
2014年,50歲的他,花了18年便從退役軍官變成了億萬富翁。
2017年,博納再次和新加坡房地産公司DWG合並。員工數量將近7000人,坐實了新加坡最大的房地産公司這個稱號。
▲2017年房地産公司規模排行(按職員數) 圖片來自網絡
就在去年,他更是帶著自己博納團隊的左膀右臂,在新加坡交易所一起敲鍾上市!
軍人式的責任心與嚴格管理
13年的軍中經曆,讓Ismail的領導風格充滿了軍人式的責任心與嚴格。
管理著公司上上下下近7000人,他可以說是自己公司最忠實的“粉絲”,常年把公司的logo穿戴在身上。
▲facebook的頭像上都帶著自家公司的小帽子
新樓開盤,這位CEO還會親自披挂上陣,認真地告訴你爲什麽要買,並且耐心講解爲什麽要投資房産。
爲了對客戶和公司負責,博納業務員必須購置專業彌償保險並且重新接受業內培訓。
▲專業彌償保險是如果提供專業服務或意見的人士,因疏漏大意而導致客戶經濟損失,可以進行賠償客戶的保險費。
秉著對消費者負責的心,他在2008年還幹了一件大事:炒掉了沒有購置專業彌償保險和沒有重新接受培訓的業務員。
Ismail這個決策的理由是,沒有保險來保證客戶的利益,這樣的業務員出去給客戶推銷房子,是對客戶極大的不負責任。
于是乎,一夜之間,博納當時將近三分之一的員工卷鋪蓋回家了,這事當時算得上是行業內的爆炸性新聞,引得新加坡包括Straits Times在內的主流媒體紛紛報道。
盡管失去了三分之一員工,但博納捍衛了自己的價值觀: Service You Trust,保持業內超高的服務質量和口碑,越來越多的客戶信任並與博納合作。這使得博納很快卷土重來,成爲新加坡最大的房産公司。
爲了鼓勵員工的積極性,他不走尋常路,在2000年推出了豐厚的獎金政策,把公司的部分利潤分配給每個銷售組的組長。同時,他任人唯賢,在他的公司不論出身如何,只要認真做事,便能得到相應的晉升。
▲博納地産對員工表現進行績效考核,擁有有效的激勵體制。
當然他對員工的關愛不僅止于此,如果旗下員工遭遇不幸(死亡),公司將對其家人子女負責,保證他們的基本生活質量。
在Ismail的努力下,博納地産的公司投資資本2億7千萬新幣。現在在東南亞越南、印尼、馬來西亞多個國家設有辦公室,並且在中國上海也准備拓展業務。
從印度貧苦的男孩,一步步走到今天,Ismail很感激新加坡唯才是舉的社會環境。除了早年的經曆與妻子的支持,還要正確的投資房地産的助力。有了前期薪水的積累,加上正確的財務規劃和正確的保險選擇,成就了如今的自己。