編者按針對昨天《從朋友的朋友圈找了個甜點師，我付完定金她就消失了》一文，另一方當事人聯系新加坡眼，講述事情經過。我們來函照登，若有其它信息，可發郵件至[email protected]。
我們就是昨天帖子裏出現的人物，鑄夢師！
朋友圈裏有聽說過我們的好朋友，也有沒有聽說過我們的新朋友。我們有機會上本地最有人氣的平台，並且是以負面新聞的方式。這也讓我們始料不及。在這件事情發生的幾個小時裏，我知道了什麽是衆生相，有急的跟我們撇清關系的，有來詢問具體情況的，有不知道抱著什麽心態的。更多的是三觀的正的朋友們提出意見和建議。感謝每一個關注的人，你們的回複，讓我看到了手工私人訂制行業裏的各種困難與挑戰。同時也讓我更加堅信了，我要走下去。
記得這個客人是在今年的5月底出現的。和每個來詢問婚禮甜品台的顧客一樣，言語中充滿了愛與期待。從對話中可以看出她的疑問和顧慮，想著這人生最大的事。經過和客人一系列的溝通，我們約定時間去看一下新人辦婚禮的場地。
第一次約看場地是在6月3號，地點在婚姻注冊局附近的一個幽靜的西式餐廳裏。我們拍照記錄，溝通擺位和甜品台的細節。花了超過3小時的時間敲定了甜品台。客人表示不想花太多的錢在甜品台上，所以最終選擇了我們$588的套餐。
又過了幾天的時間，客人提出要換場地，具體是什麽原因我們沒有細問，本著服務顧客的態度，我們約定了第二次看場地的時間。
第二次約看的場地是6月17日，不知道是什麽原因，客人通知我們換地方並要求我們去看場地，地點在國家美術館樓上的中式餐廳宴YAN，我們拍照記錄，溝通裝飾細節和甜品台細節近3個小時。完後在當天我們收去了$150新幣的現金。這個$150新幣是甜品台的押金。不包括裝飾費用，看場地費用和試妝費用。
經過幾天後，客人要求試妝，表示一定要知道化妝師是否是自己喜歡的，所以，我們本著服務顧客的態度，在7月4號爲顧客安排了試妝。沒有收錢，免費試妝。
試妝後，客人就說，她要回國工作了，具體的細節我們在群裏溝通。我們也答應了，並時不時的發信息詢問是否有變動等。在8月11號得知，客人的母親住院了，可能要取消婚禮，我們也表達了對阿姨的祝願，希望早日康複。客人的那句”錢都交了，她來不來都得辦，紮了我的心。過後，我私底下跟兔說，我的婚禮要是沒有媽媽，我想我應該不會想要結婚了吧！
再接下來的幾天裏，沒有什麽回複，直到幾天前，幾條類似挑釁質疑的微信打破了兔的平靜，她沒有辦法回複。我看後，告訴她，交給我吧！我來跟她聊聊。畢竟是人生大事，我們還要幸福快樂的生活。
起初不知怎麽的就是咬定甜品師毀約，必須要退錢，我也很清楚的表示了，時間過了太久了，又是看場地，又是免費試妝，不知道怎麽了，就刁難甜品師退錢。再三的跟客人確認還要繼續定甜品台嗎？要的話，我們還給她做，既然她還是要辦婚禮的不是。不要的話定金不退。抱歉，是的，還是那句話，如果每個客人都跑過來跟你說一些有的沒的就要退錢，生意還怎麽做？我們之前付出的勞動不算是付出嗎？做生意就要對每一個員工負責，做蛋糕的蛋糕師，做花藝的花藝師，做餐點的餐點師，化妝的化妝師，送貨的司機師傅，都要尊重他們的付出。難道不是嗎？好多真實的對話。不打碼。語音部分，客人大多是在用咆哮的聲音罵我們，抱歉，此處打碼，別讓壞情緒印象了我們的心情。
再接下來，看到了昨天這篇推文。
我的故事寫的基本上還原事件的經過，沒有篩選打碼，也和甜品師和化妝師確認溝通。是時候爲所有的家庭作坊站出來說話了。
外界一再質疑家庭作坊的可靠性，想問一下，實體店又能有多可靠？是沒有添加劑還是沒有色素？更何況我們還是本地合法注冊公司，即使是沒有公司，也沒有昧著良心在做事。
只要自己做過生意的都知道，我們打開門做生意就不怕人來問。我們爲什麽做這個事情，就是爲了能夠利用自己的事情做一點讓自己和客戶快樂的事情。很多之前的客戶都是我們的朋友，將心比心，我們並不能拿150來致富，我們不能像五星級酒店提供標准服務，但是我們有五星級的熱誠。如果你是真心想要商量著來，我們非常歡迎。
(文：兔叽兔叽)