有經常搭乘搭廉航出行的網友告訴我們,最近在新加坡樟宜機場辦理登機手續,感覺酷航地勤人員檢查行李重量,比以前更加嚴格了!連行李超出1公斤(這在以前都不是個事兒),也被要求減輕重量。
否則就要交納逾重的行李費用!至少20新幣/公斤!至于飛行時間超過5小時的航班,費用更貴,25新幣/公斤!
網友懷疑這可能跟之前發生的酷航機長報警“趕客”事件有關。在那起事件中,一名中國女學生搭乘酷航從新加坡飛往沈陽,被指行李超重不肯托運,跟空服員起沖突。機長隨後報警,警察上機把女學生和她的行李帶走了。事件導致約300名乘客苦等兩個多小時,飛機才起飛。
▲網友爆料照片:一個個稱重,絕不含糊
“廉價航空”顧名思義,機票相對其它航空公司的較爲便宜,比方說乘搭國航飛機從新加坡往返北京,票價在3000人民幣左右;而乘搭酷航從新加坡往返天津(距離北京高鐵時間大概40分鍾),一般不會超過2000人民幣。
低票費的運營方式,意味著廉航會比普通航空公司更積極地通過其它方式增加收入,例如在機上販售食品,一瓶礦泉水4新幣,一罐可樂6新幣,一份差強人意的飛機餐動辄20新幣甚至更貴……
▲飛機餐“賣家秀”
請乘客購買行李額,也是廉航增加額外收入的普遍做法之一。
在酷航網站上,對乘客的免收費隨身行李有明確規定:
- 經濟艙乘客,最多可攜帶1件不超過10公斤的手提行李,或包括1台筆記型電腦與1件手提行李、總重量不超過10公斤。
- 商務艙乘客,最多可攜帶2件手提行李、總重量不超過15公斤。
- 無論什麽艙等,隨身行李的尺寸都不能超過 54 x 38 x 23厘米(意味著長寬高總和不得超過 115厘米)。
至于托運行李的限額,也有規定。
如果你在酷航官網訂票時,選擇了“Scoot Fly”,是不包含任何托運行李限額的,當然票價最低廉;選擇Scoot Fly Bag和Scoot Fly Bag & Eat的乘客,會有20公斤的行李限額,當然票價就會相應上浮;至于票價更高的Scoot Biz(商務艙)乘客,則有30公斤的行李限額。
看起來明碼標價,手提行李不能重于多少,托運行李不能重于多少,需求越多付費越多,很合理是不是?酷航還會在官網上白底黑字提醒你~如果有托運行李的打算,建議在購票時就買好行李額度,收費比到了機場再臨時買,要便宜很多。
▲這位女乘客,就因手提行李超重,被攔下了,也不知道打電話求助,有沒有用。
酷航也在官網上明確要求乘客確認隨身行李並未超過所允許的重量,否則當乘客在機場辦理登機手續時,會被要求辦理行李托運,且將被收取高額行李費!
酷航的態度很明確:醜話說在前頭!以前我可能對乘客攜帶行李的重量,放得比較寬松,那只能說是我睜一只眼閉一只眼;真按章辦事,還請各位乘客自重自查,以免耽誤行程或者彼此沖突鬧得不愉快。
那如果真有許多行李,像前面提到的那位女學生,學業結束後要把所有東西都帶回家,怎麽辦?
酷航支招—-乘客可以在官網上加購最多40公斤的行李限額。
隨著廉航的逐步發展壯大,提醒各位小夥伴,要改換一下思路,老話講得好“一分價錢一分貨”,不能指望廉航給你提供相當于其它航空公司的服務,比方說想要一張毛毯,也是要收費的。
要是行李比較多,最好預先買好托運行李的限額,以免登機前被攔住,弄得郁悶不已~是扔掉一些行李,還是支付行李超重費用,任你選!
當然,你也可以有錢任性,就想試試廉航的底限,真要是運氣不好和職員求情不成,爲超重行李買貴單,這冤大頭,我當!