編者按據新加坡消協統計，在本地的投訴案例中，關于美容院的一直占有不小比重。新加坡眼就收到一名網友的相關投訴，來函照登希望能啓發網友群策群力，有沒有規避風險的好方法？
我的投訴，和全稱 VIP BEAUTY&SLIMMING（注冊名字： VIP 518 SPA PTE.LTD；UEN：201330250C）的美容院有關。
就在五月初，我們VIP BEAUTY會員陸陸續續接到一個自稱AURORA BEAUTY打來的電話。他們聲稱VIP BEAUTY已經倒閉了，“好心”通知我們持有的VIP配套如果想繼續使用，請到店裏來TOP UP並且辦理手續成爲AURORA的會員。如果在5月7號之前沒有到店辦理，將會視作放棄。
于是，我和兩個小夥伴就在5月7號當天下班，去AURORA看看到底是什麽情況。一到店裏才發現，除了名字改了，所有設備儀器，包括工作人員，統統都是VIP的嘛~
什麽換公司？？倒閉？？當時我們就感覺自己被套路了！！就要求AURORA提供UEN我們需要確認一下，一查才發現這個公司竟然是在2017年4月份注冊的，簡直就是豆泥丸節奏嘛~
公司名：DE AURORA BEAUTY PTE. LTD.（UEN：201706974K）
美容院的員工可能經曆過多次交涉，經驗很老道，對于我們的提問，答得滴水不漏，完美打了一輪太極拳。AURORA聲稱只要TOP UP，VIP的配套完全可以繼續使用的，如果你不要TOP UP，就走吧，會員資格取消，錢也別想拿回去了。
當我們提起你們是否認識VIP，他們員工的反應是，我們不認識VIP，VIP已經“倒閉”了，他們的老板卷錢跑路了！我們老板有錢任性加好心，所以打電話給VIP的會員並且願意“幫助”你們。如果你們要退錢，那就去找VIP。
▼VIP官網微信最後一個通告
我們把自己疑惑的地方提出來：
1:店裏的設備都是VIP的，明眼人都可以看出來。
2.員工也是VIP的。既然VIP沒有把自己的東西拿走，你們是否可以變賣他們的東西來補償我們這些受害者？
交涉人員態度強硬，直接說，那你們報警咯！
另外個小夥伴簡直不能忍啊，自從辦了配套一次都沒有用過，你改頭換面一下就不認賬了，算神馬事？還欺負人，報警就報警！
我們一撥999，一路態度強硬的店員，腳底抹油，直接溜了。
題外話~“連口水都沒喝到”
等了差不多半個小時，兩位警官到了，簡單的詢問了爲什麽報警。與此同時，AURORA的女負責人也“恰巧”趕到店裏了，一來就拉走一個警官，說我們要搬走店裏的東西。
Excuse me?你的良心不會痛嗎？？？？
我們重複了自己的疑惑點，警官也表示此事有可疑。
我們就提出：是否可以查店內可有非法勞工。警官立馬就要求查所有的員工permit。原本鎮定的女負責人臉色瞬間變了，不停找角落開始打電話。
趁著我方給警方提供情況的空擋，AURORA二號店鋪（對門商鋪）裏4個美甲員工溜走2個。當我方提出疑問，女負責人惡狠狠地來了一句：“下班時間到了，你還不讓人家休息了？！”
一開始說不認識VIP的女負責人又解釋說因爲這些員工很優秀，我們在辦理手續請回這些員工。剛剛說好的不認識VIP，怎麽瞬間又很熟的樣子呢，簡直就是roti prata, 翻來翻去的。
roti prata：怪我咯！
女負責人不知何時拉了一個男同夥，氣勢洶洶的殺了過來（附近理發店的，後來得知是另一個負責人）。那個男的上來就當著警察的面，指著我方小夥伴的鼻子惡狠狠地威脅道：“你們等下一個都不許走！”
尼瑪，我廈大的呀，怕你啊！！小夥伴順勢問了警察：“請問他這算恐嚇嗎？”警察來了句：“不用理他。”
警察大約花了40分鍾，給我們做的登記和記錄，並且告訴我們這個case只能上小額法庭。他們現在會繼續追查員工permit的問題，而我們可以回家了。
就在這個時候，可惡的女負責人和男流氓不讓我們回家，凶神惡煞說老板已經在路上了，必須要見我們，有話和我們說！OMG，這是要欺負我們的節奏啊！誰願意留根手指頭在店裏？！
此時警官一臉正氣的插話：“你們老板有什麽話可以跟我說，現在讓他們回家。”女負責人沒有辦法，狠狠的丟下了一句“你們准備收warning letter吧！” 然後我們三個沒用的受害者就這麽灰溜溜的回家了，一路上還害怕被報複，輾轉綿延繞了個大圈子才走回家。香菇~藍瘦~
回家後想想不甘心，就開始深扒VIP和AURORA，居然被我找到了更多受害者~原來VIP是一個名爲北京哥的小名人開的店。
然後我就聯系Amy小姐姐，並建立了一個VIP受害人的群組
Amy小姐姐的八卦技能簡直沖破天花板飛向宇宙了！竟然搞到了VIP的老板微信，成功請了北京哥進群組。
全程北京哥在那裏錄音，他說VIP是整個賣給AURORA的，當初AURORA也是承諾要繼續服務VIP的客戶的。
二話不說把AURORA的兩個老板也拉進了群組。然後的然後，就是受氣模式。萬萬沒想到其中一個老板就是那個流氓哥，兜兜轉轉問題沒解決，還被侮辱了一通。
▼流氓哥微信（老板一）
▼流氓哥Alfred的頭像（三天兩頭換，估計認爲自己是個大帥比）
▼老板二 城市獵人
▼一位負責人頭像
▼毫無邏輯的聊天對話~~
這真是一個要看臉的社會啊，顔值高有退錢嗎？？？。。。。喵了個咪
要每個人放自己照片，不就是因爲要知道誰報的警麽。如他願才是白癡，給他機會來騷擾我們？！
新加坡眼和讀者投訴中的“北京哥”取得了聯系。雖然他在語音中表示，合約中寫得清清楚楚“顧客不用Top Up，可以繼續享有服務”，也承諾晚些時候會把合約發給我們，但是~直到截稿，杳無音信。
（圖樣圖森破的小兔）