了解新加坡國情的人都知道，這裏的人愛投訴，也敢上訴，事無巨細比方說購買的大件小件像組屋、家具、電器的質量有問題啦，孩子在學校被欺負啦，食閣的碗碟不幹淨啦，交通違規被罰款啦……，都可以向有關主管部門投訴。
當然和政府部門打交道的投訴（Complain），就是上訴（appeal）了。一般來說，新加坡的上訴渠道暢通，向官員當面提出、打電話、發傳真或電郵等，都可以。總體而言，新加坡的法律還是有人情味的，上訴有時還真管用。可今天眼哥就要向各位通報一個最新消息了：
從2016年11月1日起，凡是違反交通規則的人，想要投訴的話，只有一個渠道，上警局的網站寫出訴求，交通警局將不再受理傳真、電郵、郵寄或者走進警局的上訴。
▲只能到警局官網—eService—Apply 上訴
還有更絕的~~以往什麽“一地雞毛”都可投訴的時代貌似已經過去了！警局只會考慮在生病或求醫緊急情況下違反交規的人提出的上訴。怎麽確認？違例者必須在上訴前提供書面的醫學證明。
這點厲害了。以往一些人交通違規，比方說開進了巴士道，被罰款130元之外，還有可能會罰分，不少老司機就在上訴時，稱是自己或乘客身體突然不適，需要立刻停車嘔吐或急救等，貌似以後這種口說無憑的情況，警局就不再受理了。
那麽不符合上述遴選標准的上訴怎麽辦？
警方就說了，會駁回所有不符標准的上訴，以體現保護所有道路使用者的堅定立場。換句話說，就算你寫了也白搭。
一旦交通違規行爲確定，建議你就麻溜繳罰款吧。在這點上，警局的考量也很周到，只要上網www.police.gov.sg/pay，就能支付罰款了。聯想在新加坡幹點啥，比方說我們之前所寫的繳交物業稅等，都可以上網輕松搞定，新加坡的電子政務，就是這麽周到，真是做到了爲人民服務！
當然要是違反交通規則的人真不會上官方網站上訴或繳罰款等，警局絕不會坐視不管，也幫你想到了，可以帶上違例傳票、醫學證明和你的駕駛執照等相關文件，到烏美3道（Ubi Ave 3）10號的交通警局，使用自助電腦櫃台掃描文件。
眼哥能幫你的就到這了。有關詳情，大家可以上網www.police.gov.sg/e-services查詢。不過，怎麽看都是上訴更麻煩了啊，耗時又耗力。想來這也是政府的一片苦心，提高違例上訴的機會成本，希望大家都能爲安全和諧使用公路。