最近,新加坡一名高管在公寓訓斥保安的視頻在臉書上瘋傳,事發後,大部分網友都向保安的冷靜和專業致敬,還有人批評不願繳納停車費的高管。有人甚至在網上發起請願書,要求屋主所在公司開除他。民意沸騰,至今已經得到12000余人響應。
不過,在衆多批評聲中,新加坡眼收到一位網友私信,從他講述的故事中,我們也許能從另外一個角度看待此事。保安這方或許不是無辜,屋主也有可能被人“下套”了……
屠妖節前夕的事發現場
以下是網友原文:
眼哥,我是住在這個公寓裏的人,這些保安和這個物業也超級有問題的,我都生過一次氣,某程度來說,我可以理解這個屋主爲何那麽生氣。我知道這些保安向來脾氣不好,我在這裏快2年,已經換了兩三次保安公司, 我朋友每次來我家都會遭到保安大聲呵斥。
1)一次女朋友來接我, 她被保安大聲斥責,說要走visitor道,我女朋友一個人,說不好意思,沒看清楚,還繼續罵,我朋友只說了句,沒必要罵了,我已經道過歉,而且也沒擋道。
2)我一個朋友的車在我排屋門口的私人車位停過夜,他們沒通知我就把我朋友車wheel clamp,我去找物業開鎖,他們說我門口就是不能停,即使我的私家車位,要給200塊開鎖費。我說你確定?他們叫了個經理,就很不客氣說是,鼻孔對我看的那種態度,說給了錢再說吧。我們找了屋主community的會長去問清楚。結果說他們搞錯了,我們的車位可以停我們的客人的車,後來才完善系統搞了個車位紙給我們,要放在客人的車上。
3)有一次大風,有個椅子從旁邊高樓掉下來,砸到我家屋頂,直接插在我家屋頂。清潔人員來告訴我們,我們去物業,說是不是去調查一下旁邊哪家的椅子,掉旁邊20公分就要掉過道了,如果過道有人就已經死了。結果物業說他們保安看到大風把椅子從一樓吹上我家二樓的屋頂。好像還是我家自己的椅子。我直接下巴都要掉了你知道嗎。推卸責任也沒必要睜眼說瞎話。戶外沙發的那種單位椅子。能吹上二樓樓頂還把厚的屋頂板插個洞。最後還是我們自己去30樓找了屋主又報了警才解決。物業費他們領來怎麽給我們辦事的。
話說視頻裏說的這個10塊錢的問題,我住了2年可從來沒聽說過,新聞報紙上說有人采訪住戶,一個住戶說她知道這回事。我經常有朋友來,經常晚來。可從來沒聽過啊。而且他們出台一個新政策不應該書面通知到每一個住戶嗎?想來這個屋主也就是不知道這個正常,當客人來過節被攔下,據說客人被刁難了很久, 當時也才10:30,他完全可以說你到了11點再來找我要錢吧。所以生氣也是有的。但他氣得慌罵了一下,也是可以理解的吧。我看不出他炫富,他說我在這裏花錢買了房,還給了物業費,過節的日子你這樣來刁難我們。(新加坡很多公寓hdb華人新年期間聚會比較吵鬧到半夜也是從松處理的),這樣可以理解這位屋主的心情吧。
更過分的是這個視頻是沒有經過事主同意拍的,把業主的電話號碼,名字,家庭住址完全爆光, 他昨天一上午據說收到200多個恐嚇電話。還說要去他家(拜訪)他。你說會不會太過分,這個是侵犯個人隱私吧。這幾天放假,物業辦公室關門,大家都沒有得到正面回複,一味聽信保安一面之辭(及片面視頻)就早早下結論。
反正我認爲罵人不對, 但保安也很有錯。(事主最後也意識到不是他們的問題,是物業的問題,他也平靜了地說你叫他們打我電話,後來才有他電話號碼和unit number 爆光被騷擾的事。)
網友透露,事發公寓的物業管理,以及衆多吃瓜群衆也可能存在很多問題:
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物業和管理本身在處理事務上也有問題,經常“刁難”訪客
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10新幣停車費是子虛烏有,屋主(高管)在過節時遇到問題生氣正常
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視頻未經人允許就上載,侵犯個人隱私
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屋主(高管)之後遭受了網絡暴力
但不論如何,網友還是認爲屋主的做法欠妥,但他大體上似乎沒錯。而這好像也不僅僅是該網友一個人的看法。
除此之外,該屋主的隱私被人曝光,也惹來一些網友同情。
也有人認爲能夠理解該屋主“發飙”的心情。
關于公寓停車場是否應該收費的討論展開,有人提出爲何要收費的問題,也有人做出解釋。
更是有住在該小區的網友指出,停車場收費是由業主委員會的投票所決定。
其實,新加坡公寓一般是不收業主停車費的,訪客過夜停車費是否征收則另當別論,但就很多住在該公寓的網友反饋得知,似乎確有此事。不過,公寓管理條例是業主委員會定的。但一般來說,相當大部分業主懶得參加業主常見大會,自然也無法控制物業條例的制定。就目前已知信息來看,該屋主的來訪朋友是否停車過夜仍舊不得而知。如果確實要收費,而“過夜”是由淩晨12點開始計算的話,保安征收費用似乎也不是不可以理解。不論如何,屋主罵人確實不對,但物業管理方面是否毫無過錯,有沒有惡意刁難屋主及其朋友還不能下定論。而且,拍攝者的身份,以及其有沒有“下套”,現在也還是一團迷霧,似乎也是有可能。
不過,對于這件事,政府官員已經發聲,相關部門也已介入調查,希望大家都能冷靜全面地看待此事。