因爲新型冠狀病毒肺炎疫情,今天(1月29日),新加坡多家航空公司發表聲明,對旗下往返中國大陸的航班進行調整。有的公司宣布停飛,有的表示會免費爲旅客退票、改簽。
捷星航空
捷星航空將從本周五(1月31日)起,暫停往返中國合肥、貴陽及徐州這三個城市的航班。最後一班飛往這三個城市的飛機將在明天出發。雖然捷星沒有直飛武漢的航班,但因爲疫情,和中國取消了出境旅行團,導致飛中國的航班需求量減少,所以決定停飛。預計往返中國的航班會暫停到3月31日,捷星會視情況調整。
酷航
酷航今天宣布,所有往返新加坡和武漢的航班,將繼續停飛,直至三月底。受航班停飛影響的乘客,可索取全額退款。凡在1月28日或之前購買購買酷航往返中國大陸(不包括武漢)、香港、澳門,且旅行日期在2月29日之前的乘客,酷航可以提供退款、改簽服務。大家可以查看酷航官網信息,或在Facebook留言、撥打熱線電話詢問。
新加坡航空
凡在1月28日或之前購買新航往返中國大陸的機票,且旅行日期在1月24日到2月29日的乘客,新航將不向他們收取退訂機票或更改機票的費用。如果乘客在出發前希望更改航班日期或目的地,或要求退款,可以與公司客服聯絡。所有更改航程的新機票,最晚出發日期爲今年5月31日。