新航集團在9月11日宣布的裁員計劃，目前已經正式展開，有不少機組人員受到影響，包括飛機師、空乘人員及地勤人員等。然而，新加坡有多個知名品牌都陸續出頭幫忙，力挺那些被裁的職員找到合適的工作。
裁員計劃中，新航向每名爲公司服務超過兩年的被裁退員工都提供了補償金，每一年工齡能獲得一個月薪資的賠償，頂限爲25個月。同時，新航也會支付員工的基本月薪直到12月，以代替合同中的三個月通知期。
來自新航臉書出于對員工的尊重和公正態度，新航逐一爲被裁員工講解解約以及賠償細節。由于擔心被裁退員工的心理狀況，工會成員、心理輔導員以及醫療人員也在新航現場提供必要協助。 對于目前身在國外的員工，新航則通過電話或者視頻通話的方式進行通知。而對于目前在新加坡的外籍員工，新航也提供爲他們返回家鄉的幫助。 新航的裁員行動基本得到了員工的接受，一些被裁退的員工表示，早在3月時就預感會有這一天的到來，公司的解約行動和補償基本上還算慷慨，因此也體諒公司，坦然接受現實。 新航的發言人也表示：“隨著朋友和同事的離去，這是新航史上最艱巨的時期之一。”與此同時，新加坡已經有至少三家公司准備爲被裁退的新航員工提供超過200個崗位，新加坡餐飲業協會也計劃推出超過1000個職位，幫助失業的航空公司人員。 擁有多個餐飲品牌的新加坡投資公司聯邦資本（Commonwealth Capital）以及著名餐飲品牌珍寶都表示將爲受到影響的新航人員提供各50個就業機會。而在早先時候，伊頓國際教育集團（Eton House）也宣布招聘計劃，邀請被裁退的新航員工應聘集團旗下的教師以及行政等100多個職位。
來自珍寶臉書新加坡貿工部長陳振聲早前也表示：“這是我們在這段艱難時期互相幫助的方式，有政府與企業合作，企業與工會合作，探討如何幫助一家公司或某一行業的失業工友，轉行從事其他相關行業。”
來自 陳振聲臉書