今早(10月15日),有網友發微博表示,自己的銀行借記卡被盜。
(圖源:網友微博)根據網友的描述,她上個月一直都在外國,9月底才返回新加坡。她于10月13日晚上9點30分登陸網上銀行時,才發現銀行賬戶內的余額少了1200新幣。但由于借記卡通過VISA付款時並不會馬上顯示付款消息,而只會顯示余額減少,所以網友一直在回想自己是否有這類支出。
(示意圖:可用余額與全部余額的差別是通過VISA所支付的款項) 半小時後,當她再度登陸網上銀行時,發現余額又少了400新幣!網友確信自己的借記卡被盜刷了。網友立刻撥打銀行客服電話,想要凍卡,但客服一直沒能接通。最後網友在朋友的提示下,登陸網上銀行,終于成功把卡凍結。
網友表示昨天(10月14日)已經在銀行申報。根據銀行的資料顯示,10月13日被盜刷的五筆款項全部是以美金交易,分別交付給了五家不同公司,如養蜂場和農場等。目前五筆款項已全部記錄在案。
網友認爲,10月13日當天該戶頭有如此頻繁可疑的美金交易,銀行竟然沒有打電話與她核實是否是本人交易,也沒有一次性密碼,這實在不應該。目前,已有兩筆交易完成扣款,其余三筆未知。
根據所了解到的情況,銀行目前給出的回複是讓網友等待60天,他們會繼續調查。至于報警與否,起不到什麽作用。網友說,由于她發現得及時,在第五筆盜款後就馬上凍卡,24小時內的交易或許有機會被暫停。但前兩筆已經扣款成功,幾乎無法追回。(圖源:pixabay)信用卡和借記卡爲我們的生活提供了許多便利,但其中的安全隱患還需注意。在此提醒網友,如果遇見盜刷情況應該立即致電相應銀行客服或直接前往銀行尋求幫助;開通網上銀行的用戶也可通過網站凍卡。 記得,在使用借記卡或信用卡時,一定要注意以下事項:
1. 不要在網站上儲存信用卡信息,如果在網上付款,退出時要清空信息。
2. 連接公共無線網絡時,不要登錄網上銀行或付款。要記得關閉手機的“文件分享”等功能。
3. 要定期查看信用卡賬單和轉賬記錄,以便及時發現異常交易。
4. 不要通過電郵、電話或社交媒體等方式向他人透露個人信息。
5. 在發現未經授權交易時應該立即通知銀行,並收集相關證據。
另外,若大家在新加坡有遇到什麽難事,也可以加入“眼哥粉絲群”尋求《新加坡眼》APP智囊團的幫助。